Beca HR Desk (Remote)

Bizneo HR; Valencia; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa en tecnología de RRHH en Valencia ofrece una beca formativa para estudiantes interesados en el sector. Las funciones incluyen asistencia a clientes, formación en productos y soporte técnico. Se ofrece una beca remunerada de 800€/mes, jornada laboral de lunes a jueves y teletrabajo al 100%. Se busca facilidad para aprender y se valoran idiomas como italiano, portugués o francés.

Servicios

Beca remunerada de 800€ / mes

Jornada intensiva en verano

Formación continua

Posibilidades reales de crecimiento

Formación

• Estudiantes interesados en Recursos Humanos.
• Facilidad para aprender nuevas herramientas.
• Conocimientos de soporte técnico es una ventaja.

Responsabilidades

• Asistir a clientes via chat o email.
• Formar en funcionalidades del producto.
• Registrar incidencias en sistemas de ticketing.
• Colaborar en tareas de back-office.
• Soporte microinformático a usuarios internos.

Conocimientos

Facilidad para aprender nuevas herramientas y software

Idiomas (italiano, portugués o francés)

Herramientas

Zendesk

Jira

Descripción del empleo

En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes interesados en el sector de Recursos Humanos que quieran desarrollarse en el área de relacionamiento con clientes y soporte técnico dentro del sector SaaS. ¡Una gran ocasión para aprender en un entorno real, tecnológico y de alto impacto!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Asistencia de primer y segundo nivel (N1 / N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos.
• Formación constante en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo.
• Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira), asegurando su correcta documentación.
• Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza y configuración de entornos de prueba.
• Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.).

¿Qué buscamos?

• Facilidad para aprender nuevas herramientas y software.
• No es necesario, pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés.

¿Qué ofrecemos?

• Beca remunerada de 800€ / mes
• Jornada de 9h a 18:30h de lunes a jueves. Viernes de 9 a 15h.
• Teletrabajo 100%.
• Jornada intensiva en julio y agosto (8h a 15h).
• Formación continua.
• Posibilidades reales de crecimiento.