Beca Hr Desk (Remote)

Bizneo HR; Gijón; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en recursos humanos está buscando un becario para asistir a clientes en el uso de su software, registrar incidencias y colaborar en tareas de back-office. Se ofrece una beca remunerada de 800€ al mes, formación continua y posibilidad de teletrabajo. Los estudiantes interesados en aprender y crecer en el sector de Recursos Humanos son bienvenidos.

Servicios

Beca remunerada de 800€ / mes

Formación continua

Posibilidades reales de crecimiento

Jornada intensiva en julio y agosto

Formación

• No es necesario tener experiencia previa, se valorará la proactividad.
• Capacidad para dar soporte técnico y al cliente.

Responsabilidades

• Asistencia de primer y segundo nivel a clientes que usan nuestro software.
• Registro y seguimiento de incidencias en sistemas de ticketing.
• Colaboración en tareas de back-office.

Conocimientos

Facilidad para aprender nuevas herramientas y software

Idiomas (italiano, portugués o francés)

Herramientas

Zendesk

Jira

Descripción del empleo

En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes interesados en el sector de Recursos Humanos que quieran desarrollarse en el área de relacionamiento de cliente y soporte técnico dentro del sector SaaS. ¡Una gran ocasión para aprender de un entorno real, tecnológico y de alto impacto!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Asistencia de primer y segundo nivel (N1 / N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos.
• Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo.
• Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira), asegurando su correcta documentación.
• Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba.
• Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.).

¿Qué buscamos?

• Facilidad para aprender nuevas herramientas y software.
• No es necesario, pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés.

¿Qué ofrecemos?

• Beca remunerada de 800€ / mes
• Jornada de 9h a 18.30h de lunes a jueves. Viernes de 9 a 15h.
• Teletrabajo 100%.
• Jornada intensiva en julio y agosto (8h a 15h).
• Formación continua.
• Posibilidades reales de crecimiento.