Beca Customer Support Remote | OD462

Bizneo Hr; España; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología de recursos humanos busca estudiantes o recién graduados para una beca en soporte técnico. Las funciones incluyen asistencia a clientes, gestión de incidencias y tareas de back-office. Se ofrece una beca remunerada de 800€/mes y modalidad de teletrabajo al 100%.

Servicios

Beca remunerada 800€/mes

Teletrabajo 100%

Formación continua

Formación

• No es necesario, pero es un plus si hablas italiano, portugués o francés.

Responsabilidades

• Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email.
• Registro y seguimiento de incidencias en sistemas de ticketing.
• Colaboración en tareas de back-office.

Conocimientos

Facilidad para aprender nuevas herramientas y software

Herramientas

Zendesk

Jira

Descripción del empleo

En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes o recién graduados/as que quieran iniciarse en el mundo del soporte técnico dentro del sector SaaS.
¡Una gran ocasión para aprender de un entorno real, tecnológico y de alto impacto!¿Cuáles serán tus funciones?
Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos.Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo.Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira),



asegurando su correcta documentación.Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba.Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.).
¿Qué buscamos?
Facilidad para aprender nuevas herramientas y software.No es necesario pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés.
¿Qué ofrecemos?
Beca remunerada 800€/mesJornada de 9h a 18.30h de Lunes a Jueves.
Viernes de 9 a 15h.Teletrabajo 100%.Jornada intensiva en Julio y Agosto (8h a 15h)Formación continuaPosibilidades reales de crecimiento

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/225279043/beca-customer-support-remote-od462-espana/?utm_source=html

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