Beauty Consultant

LVMH Group; Bellprat; Presencial; EUR 19.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios sociales

Descripción de la vacante

LVMH Beauty Iberia busca profesionales para asesorar y vender productos de lujo en el punto de venta, elevando la experiencia del cliente y la fidelidad a la marca. Se valorará experiencia en retail de lujo y habilidades de comunicación en español.

Se destaca el cumplimiento de objetivos semanales y mensuales, con foco en la excelencia y orientación a resultados. La posición requiere capacidad para trabajar con autonomía, enfoque al detalle y manejo de herramientas como PowerPoint y Excel.

Formación

• Experiencia en comercio minorista o servicios.
• Experiencia en entorno de lujo, belleza o moda deseable.
• Capacidad de atención al cliente y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Asesorar y vender productos para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Incrementar conocimiento y lealtad de marca entre clientes.
• Mantener merchandising e inventario según directrices corporativas.
• Supervisar stock y reportar problemas al Gerente de Área.
• Realizar tareas operativas y administrativas (informes, pedidos).
• Proporcionar servicio al cliente de alto nivel durante la venta.
• Desarrollar relaciones con clientes y minoristas.

Conocimientos

Servicio al cliente

Ventas

Comunicación

Trabajo autónomo

Atención al detalle

Habilidades interpersonales

Herramientas

Microsoft Office

PowerPoint

Excel

Lotus Notes

Descripción del empleo

Aconsejar y vender los productos de la marca que representa, con el fin de lograr los objetivos establecidos para el punto de venta.

• Vender los productos de la Marca y proporcionar un servicio al cliente de alto nivel durante toda la ceremonia de venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar, comprender y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia (acciones especiales, lanzamientos, etc.).
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Seguimiento de los puntos de venta según los KPI (Indicadores Clave de Desempeño).
• Desarrollar relaciones personales y duraderas con los clientes y minoristas.
• Alcanzar los objetivos de ventas al por menor de manera semanal/mensual.
• Participar en el mantenimiento del merchandising y el inventario de acuerdo con las directrices corporativas.
• Supervisar los niveles de stock y reportar cualquier problema al Gerente del Área para garantizar un stock óptimo en cada tienda.
• Realizar todas las tareas operativas y administrativas asignadas (informes, pedidos, etc.).
• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Atención al detalle y la excelencia
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad de trabajar con autonomía
• Herramientas: Microsoft Office (PowerPoint y Excel), Lotus Notes.
• Experiencia: Experiencia en comercio minorista o industria de servicios, idealmente en el entorno de lujo, belleza o moda.
• Salario base + incentivos.
• Beneficios sociales.

LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Es por ello por lo que fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora las candidaturas que estén en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.