Beauty Consultant

LVMH Perfumes & Cosmetics; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base + incentivos

Beneficios sociales

Descripción de la vacante

LVMH Perfumes & Cosmetics busca un Beauty Consultant para nuestra tienda en Barcelona. El/la candidato/a asesorará y venderá productos de la marca, asegurando un servicio al cliente excepcional y alcanzando los objetivos de venta semanal y mensual.

Se valorará experiencia en retail de lujo, capacidad de trabajar con autonomía y habilidades de comunicación, con un enfoque en la fidelización de clientes y la buena gestión del merchandising.

Formación

• Formación mínima: Título de secundaria o equivalente en Belleza; formación profesional y/o grado universitario preferible.
• Conocimientos de Microsoft Office (PowerPoint y Excel) y Lotus Notes.
• Inglés mínimo B2.

Responsabilidades

• Vender productos de la marca y ofrecer un servicio al cliente de alto nivel durante toda la venta.
• Incrementar conocimiento y lealtad a la marca entre clientes.
• Identificar y reformular necesidades de los clientes.
• Mantener inventario y merchandising conforme directrices corporativas.
• Alcanzar objetivos de ventas y KPI semanales/mensuales.
• Desarrollar relaciones duraderas con clientes y minoristas.
• Realizar tareas operativas y administrativas.

Conocimientos

Customer focus

Results oriented

Attention to detail

Excellent communication

Autonomy

Initiative/proactivity

Educación

Secondary education / Beauty training

Professional training / degree preferable

Herramientas

Microsoft Office

PowerPoint

Excel

Lotus Notes

Descripción del empleo

Esta posición está basada en Barcelona.

TÍTULO DE LA POSICIÓN

Beauty Consultant

DEPENDENCIA

Reporta a la/el Store Manager

OBJETIVOS DEL PUESTO

Aconsejar y vender los productos de la marca que representa, con el fin de lograr los objetivos establecidos para el punto de venta.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Vender los productos de la Marca y proporcionar un servicio al cliente de alto nivel durante toda la ceremonia de venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar, comprender y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia (acciones especiales, lanzamientos, etc.).
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Seguimiento de los puntos de venta según los KPI (Indicadores Clave de Desempeño).
• Desarrollar relaciones personales y duraderas con los clientes y minoristas.
• Alcanzar los objetivos de ventas al por menor de manera semanal/mensual.
• Participar en el mantenimiento del merchandising y el inventario de acuerdo con las directrices corporativas.
• Supervisar los niveles de stock y reportar cualquier problema al Gerente del Área para garantizar un stock óptimo en cada tienda.
• Realizar todas las tareas operativas y administrativas asignadas (informes, pedidos, etc.).

Profile

COMPETENCIAS:

• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Atención al detalle y la excelencia
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad de trabajar con autonomía
• Iniciativa/proactividad PERFIL:
• Formación: Título de secundaria o equivalente en Belleza. Formación profesional y/o grado universitario preferible.
• Herramientas: Microsoft Office (PowerPoint y Excel), Lotus Notes.
• Idiomas: Inglés (mínimo B2)
• Experiencia: Experiencia en comercio minorista o industria de servicios, idealmente en el entorno de lujo, belleza o moda. SE OFRECE
• Contrato indefinido
• Salario base + incentivos.
• Beneficios sociales.

Additional Information

LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Es por ello por lo que fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora las candidaturas que estén en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.