Beauty Consultant

LVMH Fragrance Brands; Barcelona; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LVMH Beauty Iberia busca Consultor/a de Belleza para vender productos de la marca y ofrecer un servicio al cliente excepcional en el punto de venta. Reportarás al Retail Area Manager y trabajarás en un entorno de belleza de lujo, gestionando inventario y merchandising en Sephora Triangle.

Se ofrece contrato indefinido, 40 horas semanales y salario base con incentivos. Se valora experiencia en retail y capacidad para desarrollar relaciones duraderas con clientes y minoristas.

Formación

• Formación en belleza o equivalente necesaria.
• Experiencia en comercio minorista o servicios, preferible en lujo, belleza o moda.
• Inglés deseable (B2/C1).

Responsabilidades

• Vender productos de la marca y brindar un servicio al cliente de alto nivel durante la venta.
• Incrementar conocimiento y lealtad hacia la marca entre consumidores.
• Identificar y adaptar las necesidades de los clientes.
• Monitorear acciones de competencia y lanzamientos.
• Proponer ofertas de productos personalizadas.
• Realizar informes y pedidos según KPI.
• Desarrollar relaciones con clientes y minoristas.
• Alcanzar objetivos de ventas semanal/mensual.
• Mantener merchandising e inventario conforme a directrices.
• Gestionar stock y reportar problemas al Área.
• Realizar tareas operativas y administrativas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Orientación a resultados

Atención al detalle

Buenas habilidades de comunicación

Autonomía

Iniciativa/proactividad

Educación

Título de secundaria o equivalente en Belleza

Formación profesional y/o grado universitario (preferible)

Formación oficial en Maquillaje (deseable)

Herramientas

PowerPoint

Excel

Lotus Notes

Descripción del empleo

TÍTULO DE LA POSICIÓN

Consultor/a de Belleza

DEPENDENCIA

Reporta a Retail Area Manager

OBJETIVOS DEL PUESTO

Aconsejar y vender los productos de la marca que representa, con el fin de lograr los objetivos establecidos para el punto de venta.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Vender los productos de la Marca y proporcionar un servicio al cliente de alto nivel durante toda la ceremonia de venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar, comprender y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia (acciones especiales, lanzamientos, etc.).
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Seguimiento de los puntos de venta según los KPI (Indicadores Clave de Desempeño).
• Desarrollar relaciones personales y duraderas con los clientes y minoristas.
• Alcanzar los objetivos de ventas al por menor de manera semanal/mensual.
• Participar en el mantenimiento del merchandising y el inventario de acuerdo con las directrices corporativas.
• Supervisar los niveles de stock y reportar cualquier problema al Gerente del Área para garantizar un stock óptimo en cada tienda.
• Realizar todas las tareas operativas y administrativas asignadas (informes, pedidos, etc.).

COMPETENCIAS

• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Atención al detalle y la excelencia
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad de trabajar con autonomía
• Iniciativa/proactividad

PERFIL

• Formación: Título de secundaria o equivalente en Belleza. Formación profesional y/o grado universitario preferible. Deseable formación oficial en Maquillaje.
• Herramientas: Microsoft Office (PowerPoint y Excel), Lotus Notes.
• Idiomas: Inglés (deseable nivel B2/C1)
• Experiencia: Experiencia en comercio minorista o industria de servicios, idealmente en el entorno de lujo, belleza o moda. Deseable experiencia como make up artist. SE OFRECE
• Contrato Indefinido.
• 40 horas/semana.
• Salario base + incentivos.
• Beneficios sociales. Esta posición está basada en Sephora Triangle.

Additional Information

LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Es por ello por lo que fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora las candidaturas que estén en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.