Barcelona Business Leader

Clicars; Madrid; Presencial; EUR 36.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Seguro de vida

Fruta semanal en oficina

Cobee

Descuentos en vehículos

Vacaciones 21 días

Descripción de la vacante

Clicars está buscando un profesional para impulsar la experiencia del cliente en el proceso de compra-venta, con foco en venta telefónica y presencial.

Se requieren 5 años en ventas automoción o financiaciones, experiencia con CRM y carnet de conducir. Contrato indefinido, salario fijo más variable y beneficios diversos. Ubicación Madrid, jornada de 40 horas semanales.

Formación

• Imprescindible experiencia como asesor/a comercial telefónico.
• Experiencia de 5 años como comercial en automoción y/o financiaciones.
• Experiencia trabajando con CRM.
• Carnet de conducir y disponibilidad de desplazamiento.

Responsabilidades

• Apoyo al equipo comercial y gestión de incidencias en el proceso de venta.
• Control de calidad de atención al cliente y supervisión de firma de documentación.
• Gestión íntegra de la venta desde reserva hasta entrega del vehículo.
• Gestión de compras y negociación para obtener el mejor precio y documentación.
• Atención a clientes física y telefónica y seguimiento mediante CRM.

Conocimientos

Asesor comercial telefónico

Experiencia con CRM

Conducción

Trabajo por objetivos

Educación

FPII o superior

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Tu Misión

Garantizar la mejor experiencia del cliente del Mercado, desarrollando el proceso de compra-venta, tanto telefónica como presencial de nuestro product

¿Cómo será tu día a día?

• Soporte al equipo comercial.
• Resolución de incidencias y apoyo en el proceso completo de venta.
• Realizar el control de calidad de atención al cliente.
• Supervisión de la firma de documentación.
• Responsable de la zona de exposición, desde la recepción de los coches, garantizando que esta cumpla con los estándares de calidad de Clicars.
• Garantizar el correcto orden de la tienda.
• Gestión de proveedores
• Recepción y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio de atención.
• Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la reserva hasta la preparación del vehículo y su posterior entrega.
• Gestión íntegra de la compra, durante todo el proceso de negociación defendiendo el mejor precio posible y gestión de documentación.
• Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente.
• Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM.
• Supervisión de la firma de documentación.

¿Qué buscamos?

• Titulación académica: FPII o superior
• Experiencia de 5 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones.
• Imprescindible experiencia como asesor/a comercial telefónico.
• Experiencia trabajando con CRM.
• Carnet de conducir.
• Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos.
• Disponibilidad de desplazamiento por periodo formativo

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo Fijo + variable 36 a 40k brutos/años
• Horario de 40h semanales en turno rotativo de Lunes a Viernes: 09:30 a 18:30h y Sábados: 10:00 a 19:00h
• Contrato indefinido
• Compensación flexible (Cobee)
• Descuentos en vehículos Clicars
• Acceso a TheStellantisClub, con ofertas muy interesantes en renting y compra de coches
• Adelanto de nómina con Payflow
• Mínimo 21 días de vacaciones
• Wellhub
• Seguro de salud con condiciones ventajosas
• Seguro de vida
• Fruta semanal en oficina

Participación en iniciativas como #KilometrosQueSuman y #PlasticNeutral
Entorno que apuesta por empleo inclusivo y sostenible.