Teleoperador/a comercial

Clicars; Masanasa; Presencial; EUR 23.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Formación y carrera

Seguro de salud

Descuentos en vehículos

Cobee y adelanto de nómina

Vacaciones 21 días

Descripción de la vacante

Clicars está buscando un/a agente de ventas telefónicas para garantizar la mejor experiencia del cliente en la venta de vehículos reacondicionados. Te acompañarás a los clientes durante todo el proceso, asesorándoles y ofreciendo soluciones de financiación y servicios asociados.

Entre tus tareas estarán atender llamadas, resolver dudas, informar sobre opciones de financiación y realizar el seguimiento mediante CRM desde el primer contacto hasta el cierre.

Formación

• Experiencia previa en ventas telefónicas o atención al cliente.
• Manejo de CRM y herramientas digitales.
• Perfil orientado a resultados y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Atenderás a los clientes de forma telefónica, ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
• Asesorarás y resolverás las dudas durante el proceso de compra.
• Informarás sobre opciones de financiación, renting y servicios asociados.
• Realizarás el seguimiento de clientes mediante CRM, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.
• Gestionarás la resolución de incidencias para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Ventas telefónicas

CRM

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Herramientas

CRM software

Descripción del empleo

Tu Misión

Serás responsable de garantizar la mejor experiencia del cliente, gestionando la venta telefónica de vehículos reacondicionados. Acompañarás a los clientes durante todo el proceso de compra, asesorándoles y ofreciéndoles soluciones a medida en financiación y servicios asociados.

¿Cómo será tu día a día?

• Atenderás a los clientes de forma telefónica, ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
• Asesorarás y resolverás las dudas que puedan surgir durante el proceso de compra.
• Informarás sobre opciones de financiación, renting y servicios asociados.
• Realizarás el seguimiento de clientes mediante CRM, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.
• Gestionarás la resolución de incidencias para asegurar la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en ventas telefónicas, teleoperador/a comercial o atención al cliente.
• Manejo de CRM y herramientas digitales.
• Perfil orientado a resultados, comunicación efectiva y habilidades comerciales.
• Interés por el sector automoción y motivación por crecer profesionalmente.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo: fijo + variable, con un paquete total de 23.000 – 24.000 € brutos anuales.
• Horario de 40h semanales: L-V en turno partido (9:30-13:30h / 16:30-20:30h) y 3 sábados al mes (10:00-19:00h).
• Formación continua + plan de carrera, con evaluación de desempeño semestral y posibilidad de revisión salarial.
• Programa de beneficios exclusivo para talento Star/High Potential, con incentivos adicionales vinculados a objetivos y resultados.
• Plan de compensación flexible (Cobee), descuentos en vehículos Clicars, acceso a TheStellantisClub y adelanto de nómina con Payflow.
• Bienestar y conciliación: Mínimo 21 días de vacaciones, Wellhub, seguro de salud con condiciones ventajosas, seguro de vida colectivo, fruta semanal en oficina.
• Compromiso social y medioambiental: iniciativas como #KilometrosQueSuman y #PlasticNeutral, fomentando empleo inclusivo y sostenible.

¿Quiénes somos?

Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars, que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país, ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables, que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos.

En 2017, la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group, número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid, también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza, Valencia, Alicante, Córdoba y Málaga.

Con una edad media de 36 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento.

Conoce más en https://www.clicars.com/sobre-nosotros Ni nuevo ni segunda mano, conduce reacondicionado.

En Clicars, valoramos la diversidad y la inclusión como elementos clave de nuestra cultura. Creemos que un equipo diverso nos fortalece y fomenta la innovación. Nos dedicamos a ofrecer igualdad de oportunidades y a valorar las diferencias individuales, sin importar el origen, género, orientación sexual, edad o religión. Únete a nuestro equipo y forma parte de una comunidad donde cada persona es valorada y respetada por su singularidad.