Backoffice de Operaciones - Soporte Administrativo

Excelencia-Tech; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Excelencia Tech, distribuidor oficial en España de sistemas de impresión 3D, busca un perfil de soporte administrativo para el área de Operaciones y Base Instalada. Se encargará de ofertas, presupuestos, contratos y la gestión documental para que los equipos técnico y comercial se centren en el servicio al cliente.

Se valora experiencia en backoffice, CRM/ERP y gestión de mantenimientos. Horario de oficina y entorno industrial, con oportunidad de colaborar con múltiples departamentos.

Formación

• Experiencia previa en un puesto administrativo de backoffice o de atención al cliente.
• Conocimiento o experiencia con CRM/ERP de gestión de agenda, incidencias o mantenimientos.
• Experiencia en la gestión administrativa de ofertas, presupuestos o contratos de servicio/mantenimiento.
• Capacidad de adaptación a picos de trabajo y a cambios de planificación.

Responsabilidades

• Envío y seguimiento administrativo de ofertas y presupuestos.
• Apoyo administrativo en la preparación de propuestas de contratos de mantenimiento.
• Traslado al área correspondiente de los datos necesarios para la preparación de ofertas.
• Introducción y actualización de las intervenciones en agenda y gestión del showroom.
• Planificación y confirmación administrativa de visitas a clientes.
• Registro documental y apoyo en el estado de las incidencias abiertas hasta su cierre.
• Recopilación y archivo de los partes de trabajo y documentación de acceso a instalaciones.

Conocimientos

Gestión de agenda

Atención al detalle

Comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas ofimáticas

CRM/ERP

Herramientas

CRM/ERP

Excel

Descripción del empleo

Excelencia Tech, distribuidor oficial en España de sistemas de impresión 3D, busca un perfil de soporte administrativo para el área de Operaciones y Base Instalada. Se encargará de ofertas, presupuestos, contratos y la gestión documental para que los equipos técnico y comercial se centren en el servicio al cliente.

Se valora experiencia en backoffice, CRM/ERP y gestión de mantenimientos. Horario de oficina y entorno industrial, con oportunidad de colaborar con múltiples departamentos.