BACK OFFICE TÉCNICO/A POSTVENTA (MOVILIDAD ELÉCTRICA)

Ayanet Recursos Humanos; Zaragoza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en movilidad eléctrica en Zaragoza busca un/a Backoffice Técnico/a Postventa. Serás clave en la atención al cliente y soporte técnico, resolviendo incidencias y gestionando documentación. Se requiere formación técnica en electricidad o electrónica y se valora el inglés. Oportunidad de trabajar en un entorno innovador y en constante evolución.

Formación

• Formación técnica en electricidad o electrónica es fundamental.
• Conocimientos en postventa son valorados.
• Buen nivel de inglés es un plus.

Responsabilidades

• Atención a clientes para resolver incidencias técnicas.
• Soporte remoto en la puesta en marcha de equipos.
• Gestión de documentación de incidencias y garantías.
• Coordinación de intervenciones y soporte técnico.

Conocimientos

Resolución de problemas complejos

Conocimientos en postventa

Capacidad de aprendizaje rápido

Adaptación a nuevas tecnologías

Educación

Ingeniería de electricidad

Técnico superior en electricidad o electrónica

Descripción del empleo

¿Te gustaría formar parte de un sector en crecimiento, innovador y con gran proyección? Únete al líder del mercado en movilidad eléctrica y contribuye al futuro del sector.

Empresa líder en movilidad eléctrica, con una sólida inversión en innovación y colaborando con las marcas más importantes del sector, busca reforzar el equipo incorporando un/a Backoffice Técnico/a Postventa en Zaragoza. Si estás listo para ser parte de un proyecto que marca la diferencia, ¡este puesto es para ti!

¿Qué te aportará la posición?

Oportunidad en el sector de la movilidad eléctrica: Trabajarás en una empresa líder del mercado, que no solo está consolidada como referente en el sector, sino que también está comprometida con la innovación constante. Este es un sector con una proyección enorme, y tú serás parte esencial de su evolución.

Desafíos técnicos y aprendizaje continuo: La diversidad de tareas en el puesto te permitirá enfrentarte a problemas técnicos nuevos cada día. No solo gestionarás incidencias, sino que también brindarás soporte técnico remoto en puestas en marcha y resolverás situaciones complejas, lo que te ofrecerá un aprendizaje constante.

Un entorno en constante evolución: El sector de la movilidad eléctrica está lleno de oportunidades para desarrollarse, aprender y estar siempre al tanto de las últimas tecnologías. Aquí, nunca te quedarás atrás, ya que estarás trabajando con tecnologías de vanguardia.

Trabajo en un entorno innovador: Las instalaciones de la empresa están equipadas con laboratorios y tecnologías avanzadas. Esto te permitirá acceder a un entorno de trabajo donde podrás aplicar tus conocimientos técnicos y aprender de los mejores en el campo.

Un equipo que valora la colaboración: El ambiente laboral se caracteriza por un alto nivel de cooperación. Se valora el trabajo en equipo, el apoyo entre compañeros y la capacidad para abordar retos de forma conjunta, lo que facilita un desarrollo profesional tanto personal como técnico.

¿En qué consistirá tu trabajo?

Como Backoffice Técnico/a Postventa, serás clave para garantizar que nuestros clientes reciban un soporte técnico de alta calidad, gestionando incidencias y ofreciendo soluciones de forma eficiente.

• Atención telefónica y por correo electrónico para resolver incidencias técnicas de los clientes.
• Soporte remoto en la puesta en marcha de cargadores y otros equipos.
• Gestión de la documentación relacionada con incidencias y garantías.
• Coordinación integral de SAT’s (avisos, intervenciones, partes de trabajo, soporte remoto, etc.).

¿Qué te hará encajar en este puesto?

Para tener éxito en este puesto, necesitarás una formación técnica en ingeniería de electricidad o técnico superior en electricidad o electrónica, ya que necesitarás conocimientos para resolver problemas complejos y comprender las tecnologías con las que trabajarás. Además, se valoran conocimientos en postventa, especialmente en sectores como electricidad o electrónica, ya que te enfrentarás a situaciones técnicas que requieren un enfoque especializado.

Valoraremos si tienes buen nivel de inglés, ya que si es así, interactuarás con clientes internacionales y manejarás documentación técnica en este idioma.

Tu capacidad para aprender rápidamente y adaptarte a nuevas tecnologías será clave para tu éxito. Este sector está en constante evolución, por lo que estar al día con los avances tecnológicos será esencial.

En definitiva, Si eres una persona con formación técnica en electricidad o electrónica y te entusiasma el mundo de la movilidad eléctrica, esta es tu oportunidad de formar parte de él en la empresa más potente del sector, que más crece y que más invierte.

Inscríbete en la oferta y en una entrevista te contaremos todos los detalles del puesto. ¡te esperamos!

¡Inscríbete ahora y forma parte de la revolución de la movilidad eléctrica!