Back Office Employee

PALUB DESARROLLOS SL; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de apartamentos turísticos en Barcelona busca un perfil administrativo con experiencia en contabilidad y atención al cliente. Las responsabilidades incluyen gestión de gastos, atención a clientes y coordinación con diferentes departamentos. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional, con un salario competitivo acorde a la experiencia.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de crecimiento profesional

Salario competitivo

Formación

• Experiencia previa en un rol administrativo, preferiblemente en el sector de alquileres turísticos.
• Conocimientos en facturación y gestión contable.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.

Responsabilidades

• Realización de tareas contables diarias y supervisión de inventarios.
• Atención y respuesta a consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Colaboración con el equipo de Front Office y mantenimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión administrativa

Contabilidad

Comunicación efectiva

Organización

Inglés (hablado y escrito)

Educación

Formación en administración o contabilidad

Herramientas

Excel

Programas de gestión financiera (ERP)

Descripción del empleo

Responsabilidades principales :

Empresa dedicada a gestion de apartamentos turísticos y de temporada.

• Gestión contable y financiera :
• Realización de tareas contables diarias (registro de ingresos y gastos).
• Emisión y seguimiento de facturas de clientes y proveedores.
• Coordinación de pagos y cobros, trabajando de la mano con el departamento de finanzas y la fiscalista (externo).
• control de gastos
• Gestión con clientes :
• Atención y respuesta a consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con las reservas, cobros y pagos.
• Supervisión de inventarios para devolución fianzas
• envio de reservas semanal a los clientes
• Coordinación interna :
• Colaboración con el equipo de Front Office para gestionar inventarios de propiedades y suministros.
• Comunicación directa con el personal de mantenimiento para reportar desperfectos y coordinar reparaciones necesarias.
• Seguimiento del estado de las propiedades y asegurar que se cumplan los estándares de calidad en todo momento.
• Soporte administrativo :
• Mantenimiento actualizado de bases de datos, registros de clientes y proveedores.
• Preparación de documentación y apoyo en la gestión operativa de la empresa.
• Colaboración en la implementación de mejoras en los procesos internos.

Requisitos :

Formación en administración, contabilidad o áreas afines.

Experiencia previa en un rol administrativo, preferiblemente en el sector de alquileres turísticos o inmobiliarios.

Conocimientos en facturación y gestión contable.

Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión financiera (ERP, Excel).

Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas a la vez.

Habilidades de comunicación clara y efectiva, tanto con clientes como con el equipo interno.

Organización y atención al detalle.

Nociones de ingles hablado y escrito

Disponibilidad

Ofrecemos :

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Oportunidades de crecimiento profesional.

Salario competitivo acorde a la experiencia.

Si te apasiona el sector turístico y tienes habilidades en gestión administrativa y financiera, ¡queremos conocerte!