Back Office Comercial (sector técnico-industrial)

Grupo Binternational (a B Corp company); Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa nacional innovadora busca un Back Office Comercial Senior para unirse a su equipo en Madrid. En esta posición, serás fundamental en el soporte a los comerciales externos, gestionando ofertas y pedidos, y asegurando una comunicación fluida con los clientes. Tu papel incluye la coordinación logística y la resolución de incidencias, garantizando un servicio de alta calidad. Esta es una oportunidad emocionante para contribuir a un entorno dinámico que trabaja con grandes clientes en sectores clave como energía y química, donde tu impacto será significativo.

Formación

• Experiencia en gestión de pedidos y atención al cliente.
• Capacidad para coordinar logística y resolver incidencias.

Responsabilidades

• Dar soporte al equipo comercial en la gestión de ofertas y pedidos.
• Controlar y actualizar la documentación asociada a los pedidos.

Conocimientos

Gestión de Ofertas

Coordinación Logística

Atención al Cliente

Documentación de Pedidos

Educación

Grado en Administración de Empresas

Formación en Comercio

Descripción del empleo

Estamos colaborando con una empresa nacional especializada en soluciones de instrumentación y seguridad para procesos industriales, que trabaja con grandes clientes en sectores como energía, oil & gas, alimentación o química, tanto a nivel nacional como internacional. Fabrican soluciones a medida desde su planta principal y también cuentan con una división distribuidora para atender con agilidad a sus clientes.

Actualmente, la empresa quiere incorporar a una persona en el equipo comercial de Madrid para cubrir una posición de Back Office Comercial Senior, que dé soporte a los responsables de cuentas y ayude a que todo funcione de forma fluida con los clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

1. Darás soporte directo al equipo de comerciales externos en la gestión y seguimiento de ofertas.
2. Gestionarás pedidos de clientes, coordinando con fábrica y compras, asegurando el correcto flujo de información.
3. Te encargarás de la logística de los envíos y de la resolución de incidencias que puedan surgir.
4. Controlarás y actualizarás toda la documentación asociada a los pedidos, tanto a nivel nacional como internacional.
5. Serás una pieza clave en el contacto con el cliente, aportando soporte técnico-administrativo y asegurando un trato cercano y profesional.
6. Mantendrás actualizados los registros en el sistema interno.