Back Office Comercial (sector técnico-industrial)

Grupo Binternational (a B Corp company); Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa nacional innovadora busca un Back Office Comercial Senior para unirse a su equipo en Madrid. Este rol es crucial para garantizar la fluidez en la gestión de pedidos y el soporte a los comerciales externos, asegurando que cada cliente reciba atención personalizada y profesional. Trabajarás en un ambiente dinámico, donde tus habilidades de organización y comunicación serán clave para resolver incidencias y mantener la documentación actualizada. Si buscas un desafío en un sector en crecimiento, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en gestión de pedidos y soporte administrativo.
• Habilidades de comunicación efectiva y trato profesional con clientes.

Responsabilidades

• Dar soporte al equipo comercial en la gestión de ofertas y pedidos.
• Coordinar con fábrica y compras para asegurar el flujo de información.

Conocimientos

Gestión de pedidos

Soporte técnico-administrativo

Comunicación con clientes

Logística de envíos

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Formación en Comercio

Herramientas

Sistemas de gestión interna

Descripción del empleo

Estamos colaborando con una empresa nacional especializada en soluciones de instrumentación y seguridad para procesos industriales, que trabaja con grandes clientes en sectores como energía, oil & gas, alimentación o química, tanto a nivel nacional como internacional. Fabrican soluciones a medida desde su planta principal y también cuentan con una división distribuidora para atender con agilidad a sus clientes.

Actualmente, la empresa quiere incorporar a una persona en el equipo comercial de Madrid para cubrir una posición de Back Office Comercial Senior, que dé soporte a los responsables de cuentas y ayude a que todo funcione de forma fluida con los clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

• Dar soporte directo al equipo de comerciales externos en la gestión y seguimiento de ofertas.
• Gestionar pedidos de clientes, coordinando con fábrica y compras, asegurando el correcto flujo de información.
• Encargarse de la logística de los envíos y resolver incidencias que puedan surgir.
• Controlar y actualizar toda la documentación asociada a los pedidos, tanto a nivel nacional como internacional.
• Ser una pieza clave en el contacto con el cliente, aportando soporte técnico-administrativo y asegurando un trato cercano y profesional.
• Mantener actualizados los registros en el sistema interno.