BACK OFFICE COMERCIAL

NKIP Consulting; Polinyà; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NKIP Consulting en la zona del Vallès Occidental busca un/a profesional para gestionar y hacer seguimiento de una cartera de clientes, asegurando que los pedidos se atienden a tiempo y coordinando con departamentos implicados.

Entre tus funciones estará confirmar pedidos, fechas de entrega y coordinar necesidades logísticas, con un enfoque en comunicación fluida y soluciones ante incidencias. Formación y crecimiento dentro de una empresa sólida.

Formación

• Experiencia en administración comercial, Customer Service, gestión de clientes o Back Office comercial.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Gestionar los pedidos de los clientes desde su recepción hasta su entrega.
• Realizar el seguimiento de la cartera asignada y de sus previsiones.
• Revisar programas de suministro y mantenerlos actualizados.
• Confirmar pedidos y fechas de entrega, anticipándote a desviaciones.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes.
• Atender consultas, necesidades e incidencias y buscar soluciones en coordinación con los equipos internos.
• Coordinarse con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los compromisos.
• Realizar el seguimiento de las necesidades de materia prima y de las órdenes de fabricación.
• Coordinar las necesidades logísticas y solicitar los transportes necesarios para las entregas.
• Gestionar y mantener actualizada la documentación e información comercial.
• Dar soporte en tareas administrativas relacionadas con facturación y seguimiento de cobros, actuando como interlocutor/a con el departamento financiero cuando sea necesario.
• Progresivamente, participar en la preparación y seguimiento de ofertas y en determinadas negociaciones con clientes.
• Incorporación estable en una posición dinámica y polivalente en una empresa industrial sólida, solvente y estable.
• Formación y acompañamiento durante la incorporación.
• Posibilidad de asumir progresivamente una cartera de clientes y ampliar responsabilidades.
• Horario de entrada y salida flexible.

Conocimientos

Comunicación con clientes

Gestión de pedidos

Herramientas

Excel

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Grupo industrial de referencia en el sector siderúrgico, especializado en el desarrollo y fabricación de aceros especiales, y con una sólida trayectoria, está buscando en la zona del Vallès Occidental:

Misión: gestionar y hacer seguimiento de una cartera de clientes, asegurando que sus pedidos y necesidades se atienden y que los compromisos adquiridos se cumplen en plazo y forma, coordinando, para ello, los diferentes recursos y departamentos implicados.

• Gestionar los pedidos de los clientes desde su recepción hasta su entrega.
• Realizar un seguimiento de la cartera asignada y de sus previsiones.
• Revisar programas de suministro y mantenerlos actualizados.
• Confirmar pedidos y fechas de entrega, anticipándote a posibles desviaciones.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes.
• Atender consultas, necesidades e incidencias y buscar soluciones en coordinación con los equipos internos.
• Coordinarse con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los compromisos.
• Realizar el seguimiento de las necesidades de materia prima y de las órdenes de fabricación asociadas a la cartera de clientes.
• Coordinar las necesidades logísticas y solicitar los transportes necesarios para las entregas.
• Gestionar y mantener actualizada la documentación e información comercial.
• Dar soporte en tareas administrativas relacionadas con facturación y seguimiento de cobros, actuando como interlocutor/a con el departamento financiero cuando sea necesario.
• Progresivamente, participar en la preparación y seguimiento de ofertas y en determinadas negociaciones con clientes.
• Incorporación estable en una posición dinámica y polivalente en una empresa industrial sólida, solvente y estable.
• Formación y acompañamiento durante la incorporación.
• Posibilidad de asumir progresivamente una cartera de clientes y ampliar responsabilidades.
• Horario de entrada y salida flexible.

Se valorará:

• Experiencia en entornos industriales, y será valorable el conocimiento del sector del acero.
• Experiencia previa en administración comercial, Customer Service, gestión de clientes o Back Office comercial.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.