B&F Supervisor (W Lounge) - W Barcelona

Hosco; Badalona, Valencia, Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo dinámico en una de las cadenas hoteleras más reconocidas del mundo. Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente y con experiencia en supervisión. En este papel, serás responsable de coordinar al personal de alimentos y bebidas, asegurando que cada cliente tenga una experiencia excepcional. Con oportunidades de crecimiento y desarrollo, este puesto te permitirá brillar en un ambiente innovador y emocionante. Si tienes habilidades de liderazgo y una actitud positiva, ¡te queremos en nuestro equipo!

Servicios

Comedor de personal

Actividades de Team Building

Uniforme y lavandería interna gratuita

Descuentos en hoteles Marriott

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Programas de reconocimiento y bienestar

Formación

• Experiencia previa como camarero/a y en un puesto de supervisión.
• Actitud positiva y personalidad extrovertida.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio.
• Asegurar que se cumplan los estándares de servicio y calidad.

Conocimientos

Servicio al cliente

Supervisión de personal

Comunicación en inglés

Liderazgo

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

**About the job**. . ¿Eres un/a profesional de la hostelería con pasión por el servicio al cliente y experiencia en supervisión? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos buscando!. . Tareas principales:. . Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio de alimentos y bebidas.. Asegurar que se cumplan los estándares de servicio y calidad en todos los puntos de venta de alimentos y bebidas.. Servir platos de comida y bebidas alcohólicas a los invitados cuando sea necesario.. Montar mesas de acuerdo al tipo de evento y estándares de servicio.. Responder preguntas sobre selecciones de menú y comunicar con la cocina sobre preguntas del menú, duración de la espera, pedidos para volver a cocinar y disponibilidad del producto.. Gestionar los requisitos adicionales de comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales.. Comunicarse con los clientes para garantizar la satisfacción con cada plato de comida y/o bebida.. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al manager; y completar capacitación y certificaciones de seguridad.. Entrenar y desarrollar al personal de servicio para mejorar su desempeño y habilidades.. Realizar inventarios y controlar el stock de alimentos y bebidas.. . . Lo que buscamos:. . Experiencia previa como camarero/a y en un puesto de supervisión.. Español e inglés fluido.. Actitud positiva y personalidad extrovertida.. Se valorará positivamente experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas.. Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.. . . Lo que ofrecemos:. . Contrato fijo discontinuo.. Turnos seguidos de 8h.. Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana.. Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.. . . Beneficios:. . Comedor de personal.. Actividades de Team Building.. Uniforme y lavandería interna y gratuita.. Descuentos en hoteles Marriott y establecimientos de Barcelona.. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.. Programas de reconocimiento y bienestar.. . . W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.. . . Department: F&B Management. . Language required: Spanish.. . **The company**. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk.. . Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

Experiencia: Se requiere
Idiomas: Español – Avanzado. Inglés – Avanzado
Jornada: Completa
Inicio: Incorporación inmediata

Sobre Hosco:

Hosco empowers the hospitality industry by connecting, inspiring, and providing opportunities to professionals around the world.