(B-435) - Helpdesk Engineer (Portugués)

Ricoh España; Las Palmas de Gran Canaria; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios digitales busca un Helpdesk Engineer fluido en portugués para brindar soporte remoto desde Las Palmas de Gran Canaria. El rol incluye la gestión de incidencias y el soporte a sistemas operativos. Ofrecen un contrato indefinido, un plan de formación adaptado y una retribución flexible con beneficios variados. ¡Únete a un equipo dinámico y en constante transformación!

Servicios

Crecimiento profesional con formación

Ayuda a comida

Descuentos en Ricoh Club

Formación

• Se requiere experiencia en soporte a sistemas operativos y software estándar.
• Conocimientos en seguridad del puesto de trabajo (antivirus y VDI).

Responsabilidades

• Soporte al sistema operativo y aplicaciones de negocio.
• Gestión de cliente correo y seguimiento de tickets en curso.
• Monitorización de servicios críticos.

Conocimientos

Fluidez en portugués

Resolutivo

Capacidad para manejar múltiples incidencias

Educación

CFGM/CFGS en administración de sistemas o redes

Descripción del empleo

¡Únete al equipo de Ricoh España como Helpdesk Engineer!

En Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE. Si buscas un ambiente dinámico donde se valora la innovación, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo #YouTransformRicoh!

Somos líderes en servicios digitales, impulsando la innovación durante casi 90 años y ayudando a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar. Actualmente,



estamos buscando un/a Helpdesk con un nivel fluido de portugués para unirse a nuestro equipo IT para dar soporte remoto a nuestros clientes resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.

Responsabilidades del puesto:

Soporte al Sistema Operativo, software estándar y aplicaciones de negocio
Gestión cliente correo (local y web)
Seguridad del puesto de trabajo (antivirus)
Soporte a escritorios virtuales (VDI), gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico
Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
Monitorización servicios críticos

¿Qué necesitas?

Necesario un nivel fluido de portugués .
El puesto se desarrolla en horario de 15h a 23h, en remoto.
CFGM/CFGS en administración de sistemas., redes o similares.
Persona resolutiva y dinámica que sepa estar con varias incidencias simultáneamente y poder cambiar de incidencia de forma ágil.

¿Qué ofrecemos?

- Crecimiento profesional: Incorporación al equipo IT, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido,



además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas (idiomas, certificaciones).
- Retribución flexible: Dispondrás de ayuda a comida para poder comer en el restaurante propio de la compañía, además con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado y comprometido con el éxito mutuo, ¡esperamos recibir tu solicitud!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/222918869/b-435-helpdesk-engineer-portugues-las-palmas-gran-canaria/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (b-435) - helpdesk engineer (portugués)

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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

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