Ayudante Recepción Only YOU Atocha

Hosteleo.com; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Only YOU Hotels busca un AYUDANTE DE RECEPCIÓN flexible y motivado para unirse a su equipo en Madrid. El candidato ideal debe tener una actitud positiva y habilidades en atención al cliente. La posición ofrece desarrollo laboral en un ambiente multicultural y dinámico, así como estabilidad y beneficios atractivos.

Servicios

Descuentos en hoteles del grupo

Planes de formación

Oportunidades de desarrollo profesional

Colaboración en iniciativas sociales

Formación

• Actitud positiva y ganas de trabajar.
• Capacidad de resolver quejas y reclamaciones.

Responsabilidades

• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes.
• Asegurar la satisfacción del cliente durante su estancia.
• Coordinar horarios de check/in y check/out.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Comunicación

Descripción del empleo

Hace 17 horas Sé de los primeros 25 solicitantes

Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores.

Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos AYUDANTE DE RECEPCIÓN flexible y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como AYUDANTE DE RECEPCIÓN !

Tus Principales Funciones Serán

• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.
• Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service.
• Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.
• Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente.
• Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción.
• Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).
• Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.
  
  

Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

• Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
• Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
• Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
• Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
• Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
• Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels

Nivel de antigüedad

Sin experiencia

Función laboral

• Función laboral

  Gestión y Manufactura

Sectores

• Sectores

  Hostelería

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