Ayudante de Relaciones Públicas

Dunas Hotels & Resorts; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria busca un profesional dinámico y proactivo para unirse a su equipo de Relaciones Públicas. Si tienes una pasión por el trato al cliente y habilidades en la resolución de incidencias, esta es tu oportunidad. El rol implica atender a los clientes, resolver problemas de manera eficaz y recoger sugerencias para mejorar la experiencia del huésped. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional. Si deseas formar parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio, ¡esperamos tu solicitud!

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Dominio de alemán e inglés es imprescindible.
• Experiencia previa en el sector hotelero es valorada.

Responsabilidades

• Atender y acompañar al cliente durante su estancia.
• Resolver incidencias con rapidez y profesionalidad.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Empatía

Descripción del empleo

¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad!

En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Relaciones Públicas.

Funciones principales:

• Atender y acompañar al cliente durante su estancia.
• Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.
• Recoger sugerencias y comentarios de los clientes, trasladándolos a los departamentos correspondientes.
• Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.

Requisitos:

• Dominio de alemán e inglés (imprescindible).
• Se valorará positivamente el conocimiento de francés.
• Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.
• Actitud resolutiva, empática y organizada.

Ofrecemos:

• Incorporación a una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria.
• Contrato fijo.
• Buen ambiente de trabajo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.