Ayudante de Recepción - Pure Salt Port Adriano 5*

Ayudante de Recepción - Pure Salt Port Adriano 5*, Calvià

Descripción: ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Port Adriano.

Como Ayudante de Recepción, tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción, asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.

Las principales responsabilidades incluyen:

1. Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
2. Atención diligente a las demandas de los clientes.
3. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
4. Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
5. Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
6. Recibir a visitantes externos.
7. Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
8. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.

Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:

1. Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
2. Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y Finanzas o similar.
3. Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.
4. Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de alemán.
5. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
6. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
7. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
8. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
9. Contar con Carnet de Conducir.

Qué ofrecemos:

1. Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
2. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
3. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
4. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
5. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.

Incorporación prevista para Abril 2025. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!