Ayudante de recepción para Hotel en Jaca

Ayudante de recepción para Hotel en Jaca, Huesca

Ayudante de recepción – Hotel 4 Estrellas | Jaca

Ubicación: Jaca, Huesca
Tipo de contrato: Jornada completa
Disponibilidad: Inmediata
Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche)
Salario: Competitivo + beneficios

Tus responsabilidades incluirán:

1. Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial.
2. Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional.
3. Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
4. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente.
5. Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
6. Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 3 meses en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas.
2. Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos.
3. Nivel medio-alto de inglés, se valorarán otros idiomas.
4. Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.
5. Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.

Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural. Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero. Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero.