Ayudante de recepción- ¡New Opening! Ibis Styles Valdebebas Madrid Airport T4

Accor Hotels; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El hotel Ibis Styles Madrid Aeropuerto Valdebebas busca Ayudantes de recepción apasionados por el servicio al cliente. Formarás parte de un equipo dinámico en la apertura de un nuevo hotel, donde tus habilidades interpersonales y atención al detalle serán fundamentales para garantizar una experiencia inolvidable a los huéspedes. La empresa respalda el desarrollo profesional y la formación continua en un ambiente inclusivo y de apoyo.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación integral continua

Cultura de trabajo inclusiva y de apoyo

Formación

• Pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Capacidad para gestionar tareas administrativas de recepción.
• Atención a las necesidades de huéspedes y compañeros.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out garantizando estándares de marca.
• Asegurar la experiencia del cliente durante las interacciones.
• Manejar tareas administrativas y contabilizar cobros.

Conocimientos

Orientación al huésped

Orientación al detalle

Trabajo en equipo

Fluidez en español

Fluidez en inglés

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

At Accor, we are more than just a global leader; we embrace individuality and empower you to find a role and brand that resonate with your unique personality. Our commitment to your growth and learning ensures that your work is meaningful, allowing you to explore the endless possibilities that await you within our organization.

With a presence in 110 countries and over 5,000 hotels, Accor offers endless opportunities within its global network. Every day, we work together to shape the future of hospitality with a shared sense of purpose.

Descripción del empleo

Estamos emocionados de anunciar la apertura delIbis Styles Madrid Aeropuerto Valdebebas, y estamos buscando Ayudantes de recepciónpara unirse a nuestro equipo dinámico. Si te apasiona ofrecer un excelente servicio y quieres ser parte de la apertura de un hotel completamente nuevo, ¡nos encantaría conocerte!

EnIbis Styles, creemos que un gran servicio es el corazón de una experiencia memorable. Ya sea que estés comenzando tu carrera en la hostelería o tengas experiencia previa, esta es una oportunidad para unirte a un equipo dinámico y formar parte de algo nuevo y emocionante.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Realizar los check-in y check-out del hotel garantizando el cumplimiento de los estándares de marca.
• Garantizar y velar por la experiencia del cliente durante las interacciones.
• Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
• Atención al cliente, garantizando la gestión de incidencias.

Requisitos

¿Qué estamos buscando?

Si te apasiona hacer que los demás se sientan bienvenidos y garantizar una excelente experiencia del cliente. Esto es lo que estamos buscando:

• Enfoque al huésped:Te encanta interactuar con los huéspedes y disfrutas creando un ambiente cálido y amigable.
• Orientación al detalle:Siempre estás atento/a a las necesidades tanto de los huéspedes como de los compañeros de equipo, asegurándote de que todos tengan una experiencia positiva.
• Trabajo en equipo:Te encanta trabajar en equipo, apoyando a tus compañeros y compartiendo ideas para mejorar la experiencia del cliente.
• Hablas español e inglés de manera fluida

Información adicional

¿Por que unirte al equipo Ibis Styles Valdebebas?

• Formar parte de un emocionante nuevo hotel que abrirá en una ubicación dinámica y en crecimiento.
• Trabajar para la red deAccor, una marca global de hospitalidad, presente en 110 países.
• Oportunidades para el desarrollo profesional dentro de una empresa internacional comprometida con el crecimiento del talento.
• Una cultura de trabajo inclusiva y de apoyo, donde valoramos la innovación, la pasión y el trabajo en equipo.
• Formación integral y desarrollo profesional continuo.

Si todo esto te interesa y te parece un nuevo reto profesional, ¡te estamos buscando!