Ayudante De Recepción - Meliá Palma Bay & Palacio

buscojobs España; Islas Baleares; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento hotelero busca un ayudante comprometido para unirse a su equipo en un entorno inclusivo y diverso. Este rol ofrece la oportunidad de crecer y formarse en un ambiente cálido y familiar, donde se valora la atención al cliente y la proactividad. El candidato ideal tendrá experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas, habilidades en atención al detalle, y un dominio del inglés avanzado. Si deseas ser parte de una cultura empresarial que promueve la igualdad y la sostenibilidad, esta es tu oportunidad.

Servicios

Programa de fidelidad exclusivo para empleados

Retribución flexible

Descuentos en productos y servicios

Estilo de vida activo y saludable

Iniciativas solidarias

Formación

• Experiencia en puesto similar (1 año en hoteles de 4 o 5 estrellas).
• Conocimiento de procedimientos operacionales y estándares de servicio.

Responsabilidades

• Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y atender sus solicitudes.
• Realizar check-in y check-out de manera satisfactoria.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Inglés avanzado

Orientación al detalle

Educación

Formación en Turismo

Relaciones Públicas

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países, formando parte de una gran familia.

Beneficios y programas para empleados

• Programa de fidelidad exclusivo para empleados: beneficios y ventajas exclusivas.
• Otros beneficios: retribución flexible, descuentos en productos y servicios, estilo de vida activo y saludable, iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

¿Qué buscamos?

• Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio de tu departamento.
• Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y atender sus solicitudes.
• Realizar check-in y check-out de manera satisfactoria.
• Realizar up-selling según el programa establecido.
• Fidelizar a los clientes utilizando las herramientas proporcionadas.
• Experiencia en puesto similar (1 año en hoteles de 4 o 5 estrellas).
• Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
• Orientación al cliente, atención al detalle y excelencia.
• Conocimiento del sistema Opera Cloud.
• Inglés avanzado; valorable segundo idioma (Francés o Alemán).
• Proactividad, dinamismo, iniciativa y trabajo en equipo.
• Residencia en Palma de Mallorca.

Compromiso y cultura en Meliá

En Meliá, nuestra calidez, cercanía y pasión hacen que trabajar aquí sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y la sensación de pertenecer a una gran familia. Apostamos por la igualdad efectiva, promoviendo una cultura empresarial inclusiva y diversa, evitando discriminaciones por motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.

Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito global y promovemos el crecimiento sostenible mediante un equipo socialmente responsable. Nuestro lema: "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable". Gracias a todos los colaboradores, lo hacemos posible.

¿Quieres unirte a nosotros?

• Síguenos en:

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Ayudante • Illes Balears, España