Ayudante de recepción- LAS PALMAS [DYDRLP] - (Las Palmas)

Hotel Tigotan; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en expansión en Las Palmas de Gran Canaria busca un Ayudante de Recepción para unirse a un equipo dinámico. El candidato ideal tiene pasión por el servicio al cliente y debe tener al menos 1 año de experiencia. Se valora el conocimiento de otros idiomas y se ofrece un contrato indefinido a jornada completa con un entorno laboral favorable.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepciones de hoteles de 4 o 5.
• Dominio del inglés a un nivel alto.
• Conocimientos en SAP serán considerados un plus.

Responsabilidades

• Atender y dar la bienvenida a los clientes en la recepción del hotel.
• Gestionar las solicitudes y necesidades de los huéspedes de manera eficiente.
• Realizar procesos de facturación y cobro de servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Te gustara formar parte de un equipo dinmico en un entorno hotelero en crecimiento? En Dreamplace, un grupo hotelero en expansin en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de Recepcin para nuestro hotel en Las Palmas. Valoramos a los profesionales ambiciosos y orientados a objetivos que deseen contribuir a la satisfaccin de nuestros huspedes y al buen clima laboral. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, con un horario que se adapta a las necesidades del servicio. Como Ayudante de Recepcin, sers la primera cara que nuestros clientes vern al llegar, y tu papel ser fundamental para garantizar una experiencia excepcional. Te encargars de realizar la recepcin de los clientes, gestionar sus solicitudes y atender sus necesidades, as como llevar a cabo tareas administrativas y de facturacin. Si tienes pasin por el servicio al cliente y cumples con los requisitos, te invitamos a unirte a nuestro equipo y crecer con nosotros! - Atender y dar la bienvenida a los clientes en la recepcin del hotel. - Gestionar las solicitudes y necesidades de los huspedes de manera eficiente y cordial. - Realizar procesos de facturacin y cobro de servicios. - Recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes, dirigindolas a los departamentos correspondientes. - Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepcin y el servicio al cliente. - Transmitir llamadas telefnicas, correspondencia y mensajes entre los clientes y los diferentes servicios del hotel.

Requisitos : - Experiencia mnima de 1 ao en recepciones de hoteles de 4 o 5. - Disponibilidad para trabajar en turnos de maana y tarde. - Dominio del ingls a un nivel alto. - Se valorar el conocimiento de otros idiomas como francs, alemn, sueco o noruego. - Conocimientos en SAP sern considerados un plus. - Residencia en Las Palmas de Gran Canaria.

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Las • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas