Ayudante de Recepción - Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5* (Reapertura)

Iberostar Management, SA.; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 15.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Fuerteventura busca un Ayudante de Recepción para unirse a su equipo. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, check-in/check-out, y gestión de reclamaciones. Se requiere experiencia previa, así como conocimientos de inglés y alemán. Ofrecemos un entorno de trabajo inspirador, oportunidades de desarrollo profesional y beneficios atractivos.

Servicios

Descuentos en hoteles

Seguro de salud

Clases online de yoga semanales

Gimnasio virtual

Formación

• Valorable experiencia en la posición.
• Inglés y Alemán mínimo B1.
• Residencia en la zona.

Responsabilidades

• Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
• Atención al Cliente: check-in / check-out.
• Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
• Imprimir listados departamentales.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Realización del parte de novedades.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Arqueo de caja.

Conocimientos

Inglés

Alemán

Conocimientos en programa gestión hotelera Prestige

Ofimática (Gmail, Google Drive)

Descripción del empleo

Ayudante de Recepción - Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5* (Reapertura)

Localidad : Las Gaviotas (Fuerteventura Sur)

Provincia : Las Palmas

País : España

Nº Vacantes (puestos) : 5

Tipo de oferta : Hoteles

Funciones

En Iberostar iniciamos nuestra captación de talento para la reapertura de nuestro hotel Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5*, el próximo mes de septiembre. Hotel completamente renovado este año 2025 situado frente a la Playa de Jandía (Fuerteventura Sur), con impresionantes vistas al mar y con servicios exclusivos, entre los cuales destaca los restaurantes El Chiringuito y Teppanyaki con su cocina en vivo y vistas al océano. Además de un nuevo equipo que se encargará de ofrecer una experiencia única y que supere las expectativas de nuestros clientes en cada rincón del hotel.

Antes de conocernos, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as).
• Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
• Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
• Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

Como Ayudante de Recepción, tu rol se basará en:

• Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
• Atención al Cliente: check-in / check-out.
• Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
• Imprimir listados departamentales.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Realización del parte de novedades.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Arqueo de caja.

Qué buscamos en ti?

• Valorable experiencia en la posición.
• Inglés y Alemán mínimo B1.
• Muy valorable conocimientos en programa gestión hotelera Prestige.
• Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive etc.).
• Residencia en la zona.

Condiciones

• Jornada completa.
• Incorporación a partir de septiembre.
• Turno seguido.

¿Qué beneficios tendrás?

• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
• Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
• Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.

#WeAreIberostar.