Ayudante de recepción hotel 4 • en Barberà del Vallès

Ayudante de recepción – Hotel 4 Estrellas | Barcelona

Disponibilidad : Inmediata

Horario : Turnos rotativos (mañana, tarde y noche)

Salario : Competitivo + beneficios

Tus responsabilidades incluirán :

1. Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial.
2. Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional.
3. Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
4. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente.
5. Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
6. Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente.

Requisitos :

1. Vehículo propio.
2. Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas.
3. Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos.
4. Nivel medio-alto de inglés, se valorarán otros idiomas.
5. Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.
6. Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.

Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural.

Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.

Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero.