Ayudante de recepción hotel 4* en Barberà del Vallès

TN Spain; Barberà del Vallès; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de selección busca un Ayudante de Recepción para un hotel de 4 estrellas en Barberà del Vallès. En esta posición, serás responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar el check-in y check-out, y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional. Se requiere experiencia previa en recepción en hoteles de alto nivel y un buen dominio del inglés. Ofrecemos un entorno dinámico y multicultural, con oportunidades de desarrollo profesional y beneficios especiales en alojamiento y servicios. ¡Únete a un equipo joven y apasionado en el sector hotelero!

Servicios

Descuentos especiales en alojamiento

Descuentos en servicios dentro del grupo hotelero

Formación

• 1 año de experiencia en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Nivel medio-alto de inglés, valorándose otros idiomas.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de check-in y check-out eficientemente.
• Coordinar reservas y atender solicitudes de información.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo

Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos

Herramientas

Sistema de gestión hotelera (PMS)

Descripción del empleo

Consultora de selección perfiles directivos, mandos intermedios y técnicos.

?️ Ayudante de recepción – Hotel 4 Estrellas | Barcelona

Ubicación: Barberà del Vallès, España
Tipo de contrato: Jornada completa
Disponibilidad: Inmediata
Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche)
Salario: Competitivo + beneficios

? Tus responsabilidades incluirán:

1. Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial.
2. Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional.
3. Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
4. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente.
5. Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
6. Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente.

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas.
2. Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de alojamientos turísticos.
3. Nivel medio-alto de inglés, se valorarán otros idiomas.
4. Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.
5. Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.

Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural.

Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.

Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero.