AYUDANTE DE RECEPCION H / F

Hôtel Ibis Styles Barcelona City Bogatell; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un hotel vibrante en Barcelona busca un ayudante de recepción (H/F) para ser el primer contacto de los huéspedes. El rol incluye gestionar check-ins, proporcionar información turística e interactuar positivamente con los clientes. Apasionados por la hospitalidad y con habilidades multilingües, ¡les invitamos a unirse a nuestro equipo donde cada día es una actuación!

Servicios

Contrato fijo discontinuo

Bonus del 5% tras 1 año

Tarifas preferenciales en toda la red Hively Hospitality

Formación continua

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en hostelería valorada.
• Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
• Habilidades comunicativas y de resolución de problemas.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de manera ágil y cordial.
• Gestionar cobros y facturación con precisión.
• Brindar asistencia e información turística a los clientes.

Conocimientos

Energía

Simpatía

Actitud positiva

Atención al cliente

Francés

Inglés

Español

Descripción del empleo

TU ROL : AYUDANTE DE RECEPCIÓN

Tu sonrisa será nuestra mejor bienvenida!

Como ayudante de recepción, serás el primer contacto de nuestros huéspedes y jugarás un papel clave en garantizar una estancia memorable ayudando al Recepcionista.

Tus responsabilidades :

• Realizar check-in y check-out de manera ágil y cordial.
• Gestionar cobros y facturación con precisión.
• Brindar asistencia e información turística a nuestros clientes.
• Colaborar con el equipo para crear una experiencia inolvidable.

LO QUE OFRECEMOS :

• Contrato de 30h semanales en jornada intensiva (mañana o tarde), con 2 días consecutivos de descanso.
• Contrato fijo discontinuo, ideal para quienes valoran estabilidad y flexibilidad.
• Bonus del 5% sobre el salario base tras 1 año de antigüedad.
• Tarifas preferenciales en toda la red Hively Hospitality para ti y tu familia. Y otros beneficios que irás descubriendo :)
• Formación continua y oportunidades de desarrollo en una de las cadenas hoteleras más reconocidas del mundo.
• Un entorno único y lleno de color, donde el fondo marino inspira cada rincón.

BUSCAMOS TALENTO CON ALMA DE SHOWMAN (O SHOWWOMAN)!

Si la recepción fuera un escenario, tú serías la estrella del espectáculo!

TU PERFIL :

Eres pura energía, simpatía y actitud positiva.

Te encanta ser el centro de atención… pero también sabes cuándo ceder el protagonismo a nuestros clientes para que vivan una experiencia de película.

Estás siempre atento/a al entorno y a las personas.

Un gesto, una mirada o una sonrisa: captas lo que nuestros huéspedes necesitan antes de que lo digan.

Hablas francés, inglés y español como si cambiaras de personaje.

Y siempre con encanto y profesionalismo!

Te gusta aportar tu toque personal.

Porque en nuestro hotel, cada miembro del equipo deja una huella: ya sea con una historia divertida, una recomendación local inesperada, o un simple “¡buenos días!” que alegra el alma.

QUIÉNES SOMOS?

Somos parte de HIVELY HOSPITALITY!

Un universo vibrante con más de 80 hoteles en Francia y Europa, 15 marcas reconocidas y más de 60 profesiones en hostelería, restauración y bienestar.

Aquí no solo buscamos profesionales, buscamos pasiones.

Tu motor? ¡Las ganas!

Tu escenario? Nuestros hoteles.

Tu público? Clientes que recordarán tu actuación con una sonrisa.

Esta oferta está activa y abierta a candidaturas.