Ayudante de Recepción en H10 Salou Princess

H10 Hotels; Salou; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H10 Hotels busca un/a Ayudante de Recepción para unirse a su equipo en el hotel H10 Salou Princess. La posición requiere atención al cliente, gestión de reservas y reclamaciones, y un nivel avanzado de inglés y holandés. Se valoran habilidades en SAP y ganas de trabajar en equipo para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes.

Formación

• Nivel avanzado de inglés y holandés.
• Experiencia previa en puesto similar.
• Facilidad para adaptarse a los turnos.

Responsabilidades

• Realizar la recepción de clientes y proporcionar información sobre los servicios del hotel.
• Gestionar reclamaciones y solicitudes de servicio de los clientes.
• Llevar a cabo las tareas de check-in y check-out.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Empatía

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Ayudante de Recepción en H10 Salou Princess

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Salou Princess.

Las Funciones Serán

• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
• Check-in y check-out.
• Atención telefónica.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
  
  

Requisitos mínimos

• Nivel avanzado de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas.
• Experiencia previa en puesto similar.
• Se valorarán conocimientos de SAP.
• Persona con capacidad para trabajar en equipo, enfocada a la atención al cliente y con ganas de aprender.
• Facilidad de adaptar a los turnos

Recepcionista en H10 Mediterranean Village

Recepcionista/ Administrativa Inmobiliaria Cambrils

Sales Assistant Nueva tienda Citees Tarragona - C/Mayor 25 - 30H

Sales Assistant Nueva tienda Citees Tarragona - C/Mayor 25 - 20H