Ayudante de Recepción con Experiencia Previa

FRANCHISE ITALIANO BY GFRS, S.L.U.; Benidorm; Presencial; EUR 17.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un edificio de apartamentos turísticos en Benidorm busca un Ayudante de Recepción apasionado por el turismo y el trato al cliente. La posición requiere un mínimo de un año de experiencia y un nivel B2 de inglés. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa con un salario entre 17.000€ y 18.000€ al año, en un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia mínima de un año en recepción o puestos similares.
• Dominio fluido del inglés (nivel B2 o similar).
• Conocimientos de otros idiomas valorados.

Responsabilidades

• Atención presencial a clientes.
• Gestión de reservas.
• Facturación y cobro a clientes.
• Resolución de incidencias.

Conocimientos

Empatía

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Herramientas

Microsoft Office

Software de gestión hotelera

Descripción del empleo

Edificio de Apartamentos Turísticos en Benidorm selecciona un/a Ayudante de Recepción.

Buscamos a alguien apasionado/a por el trato directo con el cliente y el mundo del turismo, con empatía, capacidad de conectar con otras personas y vocación de excelente servicio al cliente.

Valoramos profesionales que compartan nuestros valores, capaces de afrontar retos, trabajar de manera activa, autónoma y motivada, y que se sientan parte de un equipo, adoptando la filosofía del grupo empresarial.

Es imprescindible experiencia previa en puestos similares como recepcionista o ayudante de recepción en hoteles o apartamentos turísticos, con una duración mínima de un año, y dominio fluido del inglés hablado y escrito (nivel B2 o similar, aunque no se disponga de titulación oficial).

Las funciones principales incluyen:

1. Atención presencial a clientes.
2. Gestión de reservas.
3. Facturación y cobro a clientes.
4. Resolución de incidencias.

El ambiente de trabajo es agradable y colaborativo, combinando exigencia profesional con ayuda mutua.

Condiciones laborales:

• Contrato laboral indefinido.
• Jornada completa.
• Ubicación: Benidorm (Alicante).
• 40 horas semanales con uno o dos días libres.
• Salario anual: entre 17.000€ y 18.000€.

Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas y conocimientos básicos de herramientas informáticas como Microsoft Office y software de gestión hotelera.

Se requiere experiencia mínima de un año en roles similares.

Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido.

Sueldo: 17.000,00€ - 18.000,00€ al año.

Ubicación del trabajo: empleo presencial.