Ayudante De Recepción - Chino Mandarín

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo dinámico en el corazón de Madrid como Ayudante de Recepción. Esta posición te permitirá sumergirte en una experiencia de lujo, donde serás responsable de la atención al cliente y la gestión de entradas y salidas. Buscamos a alguien con un nivel nativo de Chino Mandarín y un alto nivel de inglés, que comparta nuestra pasión por el sector hotelero. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y beneficios únicos, como noches gratis en nuestra red de hoteles. ¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un entorno inclusivo y de reconocimiento!

Servicios

Noches gratis en hoteles

Oportunidades de crecimiento

Entorno inclusivo

Reconocimiento del esfuerzo

Formación

• Experiencia previa en recepción y atención al cliente.
• Conocimiento del sector lujo y actitud servicial.

Responsabilidades

• Atención al cliente en el mostrador de recepción.
• Gestión de entradas y salidas de los clientes del hotel.
• Coordinación con otros departamentos para el funcionamiento del hotel.

Conocimientos

Chino Mandarín

Inglés

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Estudios relacionados con Turismo

Herramientas

PMS hotelero (Ópera)

Descripción del empleo

Ayudante De Recepción - Chino Mandarín, Madrid

¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y sumérgete en la cultura local! Participa en una experiencia de lujo y lifestyle en pleno centro de Madrid. Buscamos un@ Ayudante de Recepción (Chino Mandarín) para nuestro equipo.

Responsabilidades:

1. Atención al cliente en el mostrador de recepción.
2. Gestionar entradas y salidas de los clientes del hotel (check-in, check-out).
3. Mantenimiento de los mostradores de recepción y reporte de anomalías.
4. Coordinación con otros departamentos para el correcto funcionamiento del hotel.
5. Atención telefónica en la centralita de recepción.
6. Soporte al equipo de botones y experiencia del huésped.

Requisitos:

• Estudios relacionados con Turismo completados.
• Experiencia previa en recepción (prácticas) y conocimiento de algún PMS hotelero (deseable Ópera).
• Nivel de chino mandarín hablado y escrito nativo; inglés alto.
• Persona detallista, con conocimiento del sector lujo y actitud servicial.
• Capacidad para trabajar en equipo y pasión por el sector hotelero.

Qué ofrecemos:

• Ser parte de Hyatt Hotels Corporation, con más de 1300 hoteles en 76 países.
• Beneficios de noches gratis en nuestra red de hoteles alrededor del mundo.
• Oportunidades de crecimiento y movilidad interna en la empresa.
• Compromiso con la igualdad de oportunidades y un entorno inclusivo.
• Celebraciones y reconocimiento del esfuerzo y compromiso de nuestro equipo.

¿A qué esperas para enviarnos tu CV? ¡Te esperamos!