Ayudante de recepción - 24H semanales - (Barcelona)

B&B Hotels Rubí; Rubí; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en expansión busca un ayudante recepcionista multifunciones para unirse a su equipo dinámico y motivado. En este rol, serás responsable de las operaciones diarias como el check-in y check-out, gestión de reservas y atención al cliente. Se valoran la actitud positiva y el compromiso, ya que el equipo se caracteriza por su cercanía y compañerismo. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante donde tendrás la oportunidad de crecer y aprender en el sector de la hostelería. Si te apasiona el servicio al cliente y buscas un lugar donde hacer la diferencia, esta es tu oportunidad.

Formación

• Compromiso y actitud positiva en el trato con los clientes.
• Capacidad para gestionar reservas y facturación de manera efectiva.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de los huéspedes.
• Atender a los clientes en recepción y por teléfono.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Facturación

Trabajo en equipo

Educación

Carnet de conducir

Descripción del empleo

La cadena B&B Hotels España y Portugal ofrece hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad. El lema es: Econochic & Smart Sleep que se traduce en la preocupación por el descanso de los clientes, cuidando siempre su bolsillo. Los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo. El trabajo de cada uno de los empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor. B&B se identifica con el lema "Smart people", en otras palabras, un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y ganas de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida. Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos. Creemos que es fundamental promover positividad y motivación. Si compartes y te identificas, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Desde el B&B Hotels en Rubi (Barcelona) buscamos un / una ayudante recepcionista multifunciones con compromiso, interés, actitud positiva y con mucha implicación.

FUNCIONES del puesto

1. Check-in y check-out
2. Gestión de reservas
3. Facturación
4. Atención al cliente en recepción y telefónicamente
5. Gestión de correos electrónicos
6. Montaje y asistencia en desayunos buffet y comidas rápidas
7. Aprendizaje al departamento comercial

SE OFRECE

1. Jornada de 24h semanales y de 40H
2. Horario rotativo M / T / N: mañana de 7h a 15h; tarde de 15h a 23h; noche de 23h a 7h
3. Salario: según convenio de Hostelería y Turismo de Barcelona

Requisitos

Tener carnet de conducir y vehículo para el desplazamiento.