Ayudante de Recepción

Gloria Thalasso & Hotels; Telde; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Islas Canarias busca un asistente de recepción para ayudar en funciones administrativas y atención al cliente. El candidato ideal debe tener titulación en Gestión Alojamiento Turístico y un alto nivel de inglés. Esta posición implica registrar a los clientes y ofrecerles información sobre los servicios del hotel, además de fomentar las prácticas de eficiencia energética.

Formación

• Titulación en Gestión Alojamiento Turístico.
• Inglés alto y conocimientos de alemán valorables.

Responsabilidades

• Asistir al Recepcionista en funciones diversas.
• Registrar a los clientes en el hotel.
• Ofrecer información sobre servicios del hotel.

Conocimientos

Inglés Alto

Atención al Cliente

Up-selling y cross-selling

Educación

Gestión Alojamiento Turístico

Diplomatura en Turismo

Descripción del empleo

Descripción

• Principales funciones :

• Asistir al Recepcionista en todas sus funciones / actividades.
• Registrar a los clientes a su llegada al hotel (check-in) y su salida (check-out), asegurándose de recoger todos los datos necesarios del cliente cumpliendo con la normativa vigente en materia de seguridad y protección de datos.
• Ofrecer información detallada al cliente sobre los servicios contratados y uso de instalaciones.
• Información y venta al cliente de todos los servicios del Hotel, ofreciendo al cliente servicios adicionales a los contratados aplicando técnicas de up-selling y cross-selling o venta curzada.
• Información a clientes sobre su contribución a la eficiencia energética y medioambiental durante su estancia en el Hotel.
• Atención al Cliente durante su estancia

Requisitos mínimos

• TITULACION :

• Gestión Alojamiento Turístico
• Valorable Diplomatura en Turismo

Inglés Alto

Alemán valorable

GLORIA Thalasso & Hotels fomenta que todas las personas tengan las mismas oportunidades laborales. Así mismo, aseguramos que no existirá desventaja alguna por razón de sexo, embarazo, discapacidad, raza, estado civil, estado familiar, edad u orientación sexual en el momento de solicitar empleo o durante el mismo. Nuestro objetivo es encontrar a la persona que mejor pueda desempeñar el puesto solicitado.

• La información recopilada se utilizará únicamente con fines laborales.

Detalles

• CATEGORIA: Turismo y restauración
• SUBCATEGORÍA: Turismo
• SECTOR: Turismo
• JORNADA LABORAL: Completa
• NIVEL PROFESIONAL: Empleado
• DEPARTAMENTO: Turismo