Ayudante de Recepción

HOTEL VILLAMARINA CLUB; Salou; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Cataluña busca un/a ayudante de recepción para asegurar estándares de calidad y atender solicitudes de clientes. Se ofrece contrato fijo discontinuo a jornada completa, con turnos rotativos y un buen clima laboral. Se requiere bachillerato y dominio del inglés. Se valorará experiencia previa en administración.

Servicios

Buen clima laboral

Trabajo en equipo

Formación

• Se requiere inglés obligatorio.
• 1 año de experiencia como auxiliar administrativo es deseable.

Responsabilidades

• Asegurar cumplimiento de estándares del hotel.
• Realizar asignaciones de habitaciones y seguimiento de reservas.
• Atender solicitudes e incidencias de clientes.

Conocimientos

Comunicación constante con diferentes departamentos

Atención al cliente

Manejo de sistema de datos de huéspedes

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

Buscamos incorporar a nuestro equipo de Recepción un/a ayudante de recepción.

Responsabilidades

• Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel, manteniendo comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, Gobernanta, etc.).
• Realizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación y créditos.
• Supervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja.
• Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.
• Coordinar todas las actividades, operaciones y funcionamiento de la recepción.
• Asegurar un manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes, cumpliendo con la normativa legal vigente.
• Realizar cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento del hotel.

Qué ofrecemos?

• Contrato fijo discontinuo a jornada completa (40 horas/semana).
• Turnos rotativos.
• Salario según convenio.
• Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo.

Tipo de puesto : Jornada completa

Horario :

• Turno rotativo

Educación :

• Bachillerato (Obligatorio)

Experiencia :

• Auxiliar administrativo: 1 año (Deseable)

Idioma :

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial