Ayudante De Recepcion

Hotel Asturias*; Gijón; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Hotel Asturias busca un Ayudante de Recepción para cubrir una baja por maternidad. El rol incluye asistir a los huéspedes, gestión de reservas, y atención en check-in y check-out. Se requiere manejo del programa Fortune y habilidades de comunicación, en un entorno dinámico y amistoso.

Formación

• Inglés a nivel medio, se valoran conocimientos de otros idiomas.
• Habilidades para manejo de reservas y check-in/check-out.

Responsabilidades

• Asistir en la atención a los huéspedes y gestionar reservas.
• Realizar check-in y check-out, y atender llamadas y consultas.
• Colaborar en la solución de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

Herramientas

Programa de gestión hotelera Fortune

Descripción del empleo

Descripción de la empresa El Hotel Asturias se encuentra en un edificio histórico catalogado ubicado en la Plaza Mayor de Gijón, entre el Puerto Deportivo y la Playa de San Lorenzo. Su ubicación privilegiada permite a nuestros huéspedes disfrutar de la ciudad, la gastronomía asturiana y el ambiente nocturno gijonés. Contamos con 87 habitaciones y una cafetería restaurante con menús todo el año. Además, ofrecemos salones ideales para cualquier tipo de evento.

Descripción del puesto Como Ayudante de Recepción en el Hotel Asturias, serás responsable de asistir en la atención a los huéspedes, realizar check-in y check-out, y gestionar reservas. Además, atenderás llamadas y consultas, y colaborarás en la solución de incidencias. Este es un contrato para cubrir una baja por maternidad para un puesto presencial ubicado en Gijón.

Requisitos

• Aptitudes en la atención al cliente y manejo de situaciones con amabilidad y profesionalismo.
• Ingles nivel medio. Se valora conocimientos de idiomas.
• Manejo del programa de gestion hotelera Fortune.
• Conocimientos en gestión de reservas y realización de check-in y check-out.
• Dotes de comunicación efectiva y capacidad para manejar llamadas y consultas de los huéspedes.
• Se valoran habilidades adicionales como trabajo en equipo, capacidad organizativa, y un enfoque orientado al detalle.

Si estas interesado puedes enviarnos tu curriculum a [e-mail]