Ayudante de camarero/a - INNSiDE Alcudia - (Islas Baleares)

JR Spain; Alcudia; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un profesional para garantizar el servicio de alimentos y bebidas en su hotel en Alcudia. El candidato ideal debe tener educación secundaria o superior, dominio avanzado de español e inglés, y al menos un año de experiencia en un puesto similar. Ofrecerá un servicio profesional y amable, asegurando la satisfacción del cliente a través de una presentación impecable y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Formación

• Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior.
• Español e Inglés Avanzado, valorable un tercer idioma.
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.

Responsabilidades

• Garantizar el servicio de alimentos y bebidas en el hotel.
• Preparar el montaje del servicio conforme a los estándares de calidad.
• Seguir las instrucciones del superior inmediato y cumplir con las tareas asignadas.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior

Formación acorde con el puesto

Descripción del empleo

Meliá Hotels International

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Garantizar el servicio de alimentos y bebidas en el punto asignado dentro del hotel, colaborando con los camareros y realizando sus funciones de manera eficiente, según los procedimientos establecidos y los estándares de calidad. Ofrecer un servicio profesional y genuino que cumpla con las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Bajo la dirección del camarero y el chef de rango, llevar a cabo las tareas asignadas de servicio o atención al cliente.

Cuales serían mis funciones?

• Realizar y garantizar el cumplimiento de las instrucciones del superior inmediato en relación con las tareas y responsabilidades asignadas antes y al final del turno.
• Comunicar al tu responsable los suministros necesarios para brindar el servicio, manejándolos adecuadamente para evitar roturas y desperdicios.
• Participar en las reuniones informativas al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, ausencias, VIPs, grupos, comentarios generales y opiniones.
• Ofrecer siempre a los clientes una actitud amable y respetuosa, manteniendo una postura y presentación impecables.
• Garantizar que el servicio sea rápido y correcto, siguiendo los procedimientos operativos estándar del puesto y asegurando que sus intervenciones sean oportunas.
• Preparar el montaje del servicio conforme a los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que todos los productos estén incluidos, como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
• Manejar los servicios con extrema precaución para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
• Ejecutar todas las instrucciones y tareas asignadas por su superior inmediato y las responsabilidades requeridas por el puesto.

Qué estamos buscando?

• Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior.
• Español e Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.
• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
• Orientación al cliente y al detalle.
• Experiencia mínima 1 año en puesto similar.

Requisitos :