Ayudante Coordinación Servicio Asistencia a Domicilio (SAD). Zamora

Aralia; Zamora; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aralia, a leading entity in Facilities Management, is seeking a Coordination Assistant for Home Assistance Service in Zamora. The role involves managing incidents, communication with staff and users, and ensuring service quality. Ideal candidates should have a degree in Social Work and experience in similar roles.

Formación

• Experiencia de al menos un año en un puesto similar.
• Formación complementaria en coordinación en servicios de ayuda a domicilio valorada.

Responsabilidades

• Realizar el cuadrante de incidencias y comunicación con Auxiliares.
• Recogida de datos para facturación y productividad.
• Comunicar incidencias observadas a su superior.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Liderazgo

Orientación a resultados

Educación

Diplomatura o Grado en Trabajo Social

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Aralia Servicios Sociosanitarios S.A., una importante entidad especializada en Facilities Management y prestación de servicios a través de su red de residencias y centros de día distribuidos por todo el territorio nacional, selecciona actualmente un/a Ayudante de Coordinación SAD para gestionar el Servicio de Asistencia a Domicilio en Zamora. Nuestro objetivo es contribuir a la sociedad y trabajar día a día en construir un mundo más inclusivo. Necesitamos tu talento y entusiasmo para dar forma a este gran proyecto.

¿Cuáles serán sus funciones?

1. Realizar el cuadrante de incidencias (suplencias de auxiliares).
2. Comunicación y avisos telefónicos con Auxiliares de Ayuda a Domicilio, personas usuarias y personal técnico de la entidad contratante.
3. Recogida de datos para facturación y productividad.
4. Realización y distribución de los instrumentos de registro adecuados al servicio.
5. Comunicar a su inmediato/a superior/a las incidencias o anomalías observadas en el desarrollo de sus funciones.
6. Jornada completa.
7. Contrato de sustitución (excedencia).
8. Salario según VIII Convenio marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal.
9. Requisitos: Diplomatura o Grado en Trabajo Social, formación complementaria en coordinación en servicios de ayuda a domicilio (valorada), experiencia de al menos un año en un puesto similar, nivel intermedio en competencias digitales (MS Office: Excel y Word), orientación a resultados, empatía, capacidad comunicativa y liderazgo, disponibilidad para viajar.