Ayudante / a de Recepción

Sandos Hotels & Resorts; Torremolinos; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera de 4 estrellas en Torremolinos busca un recepcionista para unirse al equipo. La persona seleccionada será responsable de las tareas administrativas, atención al cliente y gestión de reservas. Es imprescindible tener titulación en Turismo y conocimientos de idiomas como inglés y francés. Con una persona que esté dispuesta a aprender y crecer en un entorno dinámico de hotelería.

Formación

• Titulación en Turismo o similar es esencial.
• Conocimiento de idiomas como inglés y/o francés es imprescindible.
• Experiencia mínima de 0 a 1 año en atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender a los clientes en el departamento de Recepción.
• Realizar procedimientos de reservas, check in y check out.
• Gestionar cambios de divisas y facturación.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de aplicaciones informáticas

Inglés

Francés

Educación

Titulación en Turismo o similar

Descripción del empleo

Visión del Rol:

Persona encargada de apoyar en la realización de manera autónoma y responsable de las tareas administrativas.

Principales funciones:

Generales:

• Atención al cliente.
• Manejo de aplicaciones informáticas.
  
  

Específicos:

• Realizar tareas de departamento de Recepción, tales como: reservas, check in, check out, cambio de divisas, facturación, y toda gestión relacionada con un hotel 4 estrellas.
  
  

Estudios/Formación:

Esencial: Titulación en Turismo o similar. Idioma inglés, francés y/o otro.

Deseable: Conocimientos profesionales adquiridos en el desempeño de sus funciones equivalentes a estudios de grado alto o medio completado con una dilatada experiencia en el sector.

Experiencia: De 0 a 1 año en puesto de atención al cliente (no necesariamente hoteles)

Categoría profesional: Empleado

Residencia: Provincia vacante

Idioma imprescindible: Inglés