Ayudante/a de administración para empresa on-line

Ayudante/a de administración para empresa on-line, gijón

gijón, Spain

FUNCIONES:

1. Atención al cliente: atender consultas y resolver dudas de los clientes.
2. Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
3. Realizar el seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
4. Recopilar 'feedback' de clientes.
5. Ofrecer soluciones personalizadas y fidelizar clientes.
6. Preparar los pedidos.
7. Recepción, organización y control del inventario y del almacén.
8. Mantener el orden en el almacén.
9. Contacto a 'influencer' y otras marcas por 'mail'.
10. Apoyo en la gestión de campañas y estrategias digitales.

REQUISITOS:

1. Experiencia en atención al cliente.
2. Experiencia en gestión de 'ecommerce'.
3. Nivel de inglés medio-alto.
4. Buena comunicación y actitud proactiva.
5. Empatía y paciencia.
6. Conocimientos digitales (e-mail, Excel, redes sociales,...).
7. Valorable conocimientos en moda.

CONDICIONES:

1. Contrato temporal.
2. Jornada parcial de 15 horas semanales.
3. Horario de trabajo: LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES DE 09:00 A 14:00 HORAS.
4. Salario según convenio de ayte./a administración del Principado de Asturias.