Ayte. Recepcionista de hotel - Zafiro (Zona Palmanova)

La Opinión de Murcia; Calviá; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zafiro Hotels busca un Ayudante de Recepcionista para su hotel en Calviá. El rol se centra en la atención al cliente y la gestión de reservas, en un ambiente de trabajo colaborativo que promueve el crecimiento profesional. Ofrecemos un contrato fijo discontinuo y beneficios como formación, desarrollo profesional y atención médica online.

Servicios

Acceso a atención médica online

Sistema de anticipos salariales

Manutención durante la temporada

Oportunidades de capacitación y desarrollo

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.
• Capacidad para trabajar de manera organizada y efectiva.
• Habilidades en ventas y servicios al cliente.

Responsabilidades

• Atender a los clientes y gestionar reservas.
• Supervisar el proceso de check-in y check-out.
• Realizar facturación y cuadre de caja diaria.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de reservas

Organización

Descripción del empleo

Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al Zafiro Team.

En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete a nosotros y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.

Abrimos un proceso de selección para cubrir la vacante de Ayudante de Recepcionista. El hotel Zafiro Palace Palmanova.

El principal objetivo de la posición será gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/ salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares requeridos.

¿Qué tareas desarrollarías en tu día a día?

• Atención al cliente.
• Revisar las reservas del día.
• Gestión, registro y cuadre de peticiones.
• Asignar las habitaciones y posibles cambios.
• Preparar información y listados para la organización diaria.
• Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.
• Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios
• Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.
• Facturación de estancias y de extras.
• Cuadre de caja diaria y con turno anterior.

Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas son lo primero. Y, además:

• Acceso a atención médica online desde cualquier lugar y en cualquier momento, con el servicio de Telemedicina sin coste para ti.
• Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
• Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
• Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
• Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
• Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.

Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el crecimiento y el reconocimiento de nuestros colaboradores/as.

En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son apreciados.