AUXILIAR TECNICO SISTEMAS E INFRAESTRUCTURAS TURNO TARDE

Laboratorios Normon; Tres Cantos; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa farmacéutica líder en Tres Cantos busca un/a Auxiliar de Sistemas e Infraestructuras para proporcionar soporte técnico y operativo. Se ofrece contratación indefinida, horario de tarde y beneficios como servicio de transporte y atención médica. Se requiere experiencia en soporte técnico y conocimientos en informática.

Servicios

Servicio de transporte

Comedor subvencionado

Atención médica privada

Fisioterapia sin coste

Tienda para empleados

Retribución flexible

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia de 1 año realizando funciones similares.
• Capacidad para identificar, investigar y resolver problemas técnicos.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a los sistemas informáticos.
• Preparar equipos informáticos para su uso.
• Realizar seguimiento de tickets y solicitudes de IT.

Conocimientos

Soporte técnico y operativo

Atención de llamadas de primer nivel

Resolución de problemas técnicos

Educación

Titulaciones afines a Informática

Certificaciones: ITIL Foundations

Descripción del empleo

Técnica RRHH. Gestión del Talento en Laboratorios Normon España | Master en Dirección y Gestión de RRHH

En Normon, uno de los laboratorios líderes del sector farmacéutico, llevamos más de 85 años comprometidos con la salud, desarrollando tratamientos de calidad que contribuyen al bienestar de miles de personas cada día. Nuestro crecimiento es el resultado del esfuerzo, la responsabilidad y el compromiso de todos los que formamos parte de esta compañía.

Actualmente buscamos incorporar en nuestras instalaciones de Tres Cantos, Madrid, un/a Auxiliar de Sistemas e infraestructuras en turno de tarde.

Si buscas un entorno sólido, con recorrido y donde tu trabajo aporte valor real, estaremos encantados de que te unas a nuestro equipo.

Tus principales responsabilidades incluirán:

• Proporcionar soporte técnico y operativo a los sistemas informáticos de la organización y equipo periférico.
• Atención de llamadas de primer nivel
• Preparación de equipos informáticos para su futuro uso por usuarios de la compañía
• Escalar las peticiones relacionadas al área, así como analizar y reportar errores recurrentes o alertas tempranas a losdepartamentos.
• Asignar, clasificar y realizar seguimiento de los tickets y/o solicitudes de IT de los usuarios.
• Realizar seguimiento de la resolución de tickets con proveedores
• Identificar, investigar y resolver problemas técnicos para usuarios finales y proponer mejoras en el área.
• Realizar seguimiento de la resolución de incidencias del área.
• Titulaciones afines a Informática
• Certificaciones: ITIL Foundations
• Experiencia de 1 año realizando funciones similares

Formarás parte de un equipo de más de 3.200 profesionales que trabajan con pasión y compromiso en un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento donde tu talento será clave para garantizar la calidad y el éxito de cada proyecto.

• Contratación indefinida
• Horario de 15:50 a 23:35h y con posibilidad de teletrabajo.
• El salario se ajustará al nivel de experiencia y habilidades de la persona elegida.

Además, contamos con beneficios adicionales para nuestros empleados: servicio de transporte a nuestras instalaciones, comedor subvencionado, servicio privado de atención médica y servicio de fisioterapia sin coste, tienda para empleados, retribución flexible (cheque guardería, transporte y seguro médico) y oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo”.

Normon, tu talento, nuestro camino.

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