Auxiliar Servicio Limpieza y Office. Ref. SXSDL

Serunion-Grupo Elior; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un DBA de Soporte de Plataforma en la Nube para unirse a su equipo dinámico. En este rol, serás responsable de administrar y optimizar bases de datos en entornos de producción y no producción, colaborando con equipos de desarrollo y soporte para asegurar un rendimiento óptimo. Aprenderás sobre nuevas tecnologías en la nube y contribuirás a un entorno que fomenta la resolución de problemas y el intercambio de información. Ofrecemos un salario competitivo, beneficios atractivos y un ambiente de trabajo colaborativo donde tu contribución marcará la diferencia.

Servicios

Seguro médico completamente financiado

Contribuciones de pensión

Reembolso anual de bienestar

26 días de vacaciones anuales

16 semanas de licencia de maternidad y paternidad pagadas

3 días pagados para voluntariado

Formación

• Experiencia en administración de bases de datos en entornos de producción.
• Conocimiento en AWS y optimización de rendimiento.

Responsabilidades

• Actuar como contacto principal para solicitudes de bases de datos.
• Proporcionar soporte para bases de datos de producción y no producción.
• Documentar y mantener artículos técnicos y guías de solución de problemas.

Conocimientos

Administración de bases de datos

Optimización del rendimiento

AWS

SQL

Documentación técnica

Herramientas

Oracle

Microsoft SQL Server

Aurora (MySQL / PostgreSQL)

JIRA

Descripción del empleo

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Descripción del trabajo

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Guidewire está buscando un DBA de Soporte de Plataforma en la Nube proactivo y orientado a la solución para unirse a nuestro dinámico equipo de Soporte de Plataforma. El DBA de Soporte de Plataforma trabajará de manera colaborativa dentro del equipo de Operaciones de Desarrollo de Producto (PDO), sirviendo a nuestros clientes tanto en entornos Guidewire Cloud como en instalaciones locales. Este rol requiere una comprensión profunda de nuestra plataforma, respaldada por el aprendizaje continuo proporcionado por los equipos de Educación, Desarrollo de Producto e Ingeniería de la Nube de Guidewire. Aprenderás nuevos y emocionantes procesos de AWS a medida que avanzamos en nuestra transición a la nube. Además, aprenderás sobre otras plataformas de bases de datos que ampliarán tus habilidades tanto en la administración de bases de datos, la optimización del rendimiento y la Computación en la Nube. El candidato exitoso será parte de la organización de Operaciones de Desarrollo de Producto (PDO) que trabaja en un entorno híbrido y proporciona servicio 24x7 a los clientes que utilizan nuestro software en Guidewire Cloud.

El rol requiere trabajar 2 días por semana en la oficina.

Aquí tienes la traducción al español :

Responsabilidades :

Actuar como contacto principal para investigar, abordar y cumplir rápidamente con las solicitudes de bases de datos y resolver casos en cumplimiento con los estándares del equipo, asegurando así que se cumpla y supere la satisfacción del cliente.

Proporcionar soporte para las bases de datos de producción y no producción de Oracle, Microsoft SQL Server y Aurora (MySQL / PostgreSQL).

Documentar y mantener artículos técnicos, incluyendo guías de solución de problemas, artículos de la base de conocimientos y manuales de operación, con el fin de cumplir con los objetivos de cumplimiento de solicitudes de clientes y resolución de problemas.

Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de nuestras bases de datos a través de la formación patrocinada por la empresa y la experiencia.

Asistir en las actividades diarias de administración, incluyendo la configuración, el monitoreo de bases de datos y la configuración para garantizar que las copias de seguridad, la disponibilidad y el rendimiento se mantengan en los más altos estándares.

Optimización, solución de problemas y soporte de producción para entornos de bases de datos desplegados en entornos multi-AZ de AWS tanto en las plataformas EC2 como RDS / Aurora.

Monitorear y trabajar en la cola de tickets de JIRA para solicitudes de cambios de esquema, cambios de seguridad, ejecución de scripts en las bases de datos y refrescar bases de datos no productivas.

Colaborar con los equipos de desarrollo y soporte de aplicaciones en los cuellos de botella del proceso y proporcionar optimización de bases de datos para asegurar un rendimiento óptimo. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes y las partes interesadas, actuando como un asesor confiable y punto de contacto técnico.

Ayudar al personal de soporte a solucionar errores de SQL y otros errores de bases de datos.

Informar semanalmente a la gerencia sobre anormalidades y problemas críticos; proporcionar análisis de causa raíz y recomendaciones; trabajar con el equipo de infraestructura, equipo de aplicaciones y / o otros equipos para resolver problemas, siguiendo el camino de escalamiento si es necesario.

Contribuir a un entorno que fomente el intercambio de información, la resolución de problemas en equipo, la capacitación cruzada y un enfoque absoluto en hacer lo mejor para el cliente.

Beneficios :

Salario competitivo en el mercado.

Bono.

Contribuciones de pensión de la empresa.

Seguro médico completamente financiado para ti y tu familia.

Reembolso anual de bienestar.

26 días de vacaciones anuales.

16 semanas de licencia de maternidad y paternidad pagadas.

3 días pagados para hacer voluntariado en la comunidad.