Auxiliar de Recepción

Grupo SmartRental; Pinto; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector turístico busca incorporar un recepcionista/a para atender a los huéspedes, gestionar check-ins y check-outs, y resolver quejas. Se valora experiencia previa y conocimientos de idiomas. Ofrecemos desarrollo profesional, descuentos en alojamientos y seguro médico flexible.

Servicios

Desarrollo profesional

Descuentos en alojamientos

Seguro médico a través de plan flexible

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Conocimiento de otros idiomas es valorado.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes y ofrecer asistencia e información.
• Realizar check-in y check-out asignando habitaciones.
• Gestionar quejas y reclamaciones de los clientes.

Conocimientos

Inglés

Atencion al cliente

Resolución de conflictos

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Recibir a nuestros huéspedes en el hotel brindándoles asistencia e información, además de desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo.
• Realizar el check in - check out, y asignar habitación / apartamento a los huéspedes.
• Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
• Realizar la facturación del cliente.
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al superior para la solución de las mismas.
• Gestión y auditorias de trabajo realizado a lo largo del día.

¿Qué buscamos?

• Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar
• Inglés
• Se valoraran otros idiomas

¿Qué ofrecemos?

• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos.Además, también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
• ???? Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.