AUXILIAR DE ACOGIDA

TN Spain; Zaragoza; Presencial; EUR 18.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización dedicada a la atención de inmigrantes busca un profesional comprometido para brindar apoyo en un entorno dinámico. En este rol, contribuirás a la satisfacción de los participantes, garantizando un marco de coordinación con otros profesionales y promoviendo la salud física y psicosocial de los beneficiarios. La posición requiere trabajo presencial y disponibilidad para realizar guardias y desplazamientos. Si tienes experiencia en atención al cliente y un enfoque en el trabajo en equipo, esta es una oportunidad para hacer una diferencia significativa en la vida de las personas.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y trabajo en equipo.
• Conocimientos básicos en herramientas de poca complejidad.

Responsabilidades

• Apoyar a las personas acogidas en el centro según procedimientos establecidos.
• Promover la salud física y psicosocial de los participantes del programa.
• Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el trabajo.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Manejo de herramientas básicas

Comunicación efectiva

Educación

Formación básica

Formación ocupacional

Herramientas

Vehículos de la entidad

Descripción del empleo

En este grupo profesional se incluyen normalmente puestos de soporte auxiliar que siguen rutinas e instrucciones concretas, simples y repetitivas atendiendo a la conjugación de las funciones desarrolladas en el puesto de trabajo correspondiente con los factores que influyen en la clasificación (iniciativa y autonomía, responsabilidad, complejidad). A continuación, se describen los niveles requeridos de los factores mencionados:

- Nivel de autonomía e iniciativa basada en tareas rutinarias con instrucciones concretas, simples y repetitivas.
- Método de trabajo preciso con alto grado de supervisión.
- Manejo de herramientas de poca complejidad que exigen conocimientos profesionales básicos y aptitudes prácticas.

Criterios generales:

• Formación básica y/o Formación Ocupacional y/o experiencia profesional homologable en atención a los requisitos del puesto de trabajo.

Se valorará:

• Persona con experiencia demostrable en el ámbito de la inmigración.
• Formación en igualdad y perspectiva de género e interculturalidad.

• Contribuir (apoyo) a los objetivos del centro/área y participar en las actividades del centro.
• Conseguir una buena satisfacción de las personas participantes.
• Garantizar un marco de coordinación con el resto de profesionales, favoreciendo el trabajo en equipo y la integralidad en la intervención.
• Desarrollo de las tareas de apoyo a las personas acogidas en el centro de acuerdo con los procedimientos establecidos y el plan de contingencia anti covid19 de la Fundación Cepaim.
• Apoyo en la elaboración de la planificación de la intervención a realizar en el itinerario individualizado de integración de las personas participantes, que conlleve la cobertura de necesidades básicas y la mejora en la situación individual/familiar.
• Asistir a las reuniones grupales/individuales de supervisión y seguimiento relacionadas con el mantenimiento del dispositivo y la convivencia de las personas participantes alojadas en el mismo.
• Informar a las personas participantes sobre normas y compromisos relativos a sus derechos y deberes en los dispositivos de acogida.
• Velar por que las personas participantes cumplan las normas de alojamiento, convivencia y salud del dispositivo y aquellas otras determinadas por las personas responsables.
• Promover la salud física y psicosocial de las personas destinatarias del programa.
• Realización de traslados de las personas participantes del programa.
• Realización de guardias y trabajo en días festivos necesarios para el desarrollo del proyecto.
• Atender adecuadamente las necesidades de manutención, limpieza y atención básica de personas participantes, según las indicaciones de la persona responsable.
• Desarrollar su trabajo con estricto cumplimiento de los protocolos de seguridad, salud e higiene en el trabajo.
• Realización de guardias para la atención a las personas participantes en situaciones de urgencia y emergencia relacionadas con el programa o proyecto.
• Realización de desplazamientos, acompañamientos y traslados relacionados con la atención de las personas participantes, haciendo uso de los vehículos puestos a disposición por la entidad.
• Aquellas funciones en el marco de su grupo profesional que le puedan ser encomendadas.

Tipo de contrato: Según necesidades (Temporal, sustitución con reserva de puesto, indefinido, fijo discontinuo, etc.). Jornada completa 37,5 hs/semana, en horario de noche. De lunes a domingo con los descansos que establece la ley.
Salario Mensual: Grupo 4 según Convenio Colectivo Fundación Cepaim.
Fecha de incorporación: Según necesidades.

- Para aquellos contratos de sustitución con reserva de puesto será imprescindible estar inscrito/a como demandante de empleo.
- Se valorarán preferentemente perfiles con discapacidad reconocida.
- Se solicitará Certificado penales conforme a la Ley 26/2015 - Protección de la infancia y la adolescencia.
- Se precisa carnet de conducir.
- Disponibilidad para realizar viajes y desplazamientos.
- Se precisa trabajo presencial.