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Auxiliar Administrativo Contable con Navision

IMF Smart Education

Comunidad Valenciana

Híbrido

EUR 30.000 - 50.000

Jornada completa

Hace 29 días

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Descripción de la vacante

Una innovadora empresa de movilidad urbana busca un profesional para unirse a su equipo de soporte al cliente. En este rol, serás responsable de coordinar operaciones, liderar proyectos y garantizar la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y colaborativo, donde podrás crecer y hacer un impacto significativo. Con un enfoque en la mejora continua y un equipo motivado, tendrás la oportunidad de contribuir a una misión que transforma la movilidad en las ciudades. ¡Únete a nosotros y disfruta de un viaje lleno de beneficios y oportunidades de desarrollo personal!

Servicios

Recharge Day: el tercer viernes del mes libre

Horario flexible

Crédito mensual para usar en la App de Cabify

Presupuesto anual para formación

Planes de retribución flexible

Descuentos en restaurantes y gimnasios

Sala de mascotas en la oficina

Equipo de trabajo para desarrollo de talento

Formación

Experiencia en soporte al cliente y gestión de equipos.
Capacidad de ejecución, planificación y resolución de problemas.

Responsabilidades

Coordinar operaciones del área y asegurar su correcta ejecución.
Liderar proyectos ad hoc y contribuir a cumplir los objetivos del área.

Conocimientos

Soporte al cliente

Planificación

Resolución de problemas

Organización

Comunicación

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería

Herramientas

Google Drive

Paquete Office

Tableau

Descripción del trabajo

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque ¡Este es tu sitio!

Sobre el equipo con el que trabajarás

Formarás parte de Customers Support, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión. El área de Customers Support es quizás el área más transversal de Cabify, teniendo que dar soporte a todas las audiencias, lo que garantiza mucho aprendizaje, desafíos y diversión.

Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

Coordinar todas las operaciones del área y asegurar su correcta ejecución.
Ser el interlocutor principal del equipo de soporte deslocalizado cumpliendo con los SLAs de respuesta establecidos.
Escalar en tiempo y forma cualquier stopper que pueda comprometer la operación y establecer las oportunas medidas de contingencias.
Liderar en autonomía proyectos ad hoc.
Integrar dentro del puesto dinámicas de mejora continua enfocadas en mejorar las operaciones.
Contribuir a través de iniciativas a cumplir los objetivos y KPIs del área.

Requisitos

Educación en Administración de Empresas, Ingeniería o afines.
Experiencia en soporte al cliente.
Gran capacidad de ejecución, de planificación y problem solving.
Óptimas capacidades organizativas y comunicativas.
Manejo de Google Drive y Paquete Office.
Experiencia en el uso de Tableau.
Experiencia en gestión de equipos.

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros :