Auxiliar administrativo / a Área Atención al Paciente - Quirónsalud Badalona

Hospital Quirónsalud Palmaplanas; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hospital de nueva apertura en Madrid busca un Auxiliar Administrativo para el departamento de Atención al Paciente. La persona seleccionada dará soporte a los usuarios en su estancia, gestionará solicitudes y resolverá incidencias en el Portal del Paciente. Se requiere dominio del catalán y castellano, así como conocimientos altos en ofimática. Ofrecemos desarrollo profesional y formación continua, además de beneficios sociales.

Servicios

Desarrollo profesional

Formación continua

Comedor propio con descuento

Ventajas laborales por trabajar en el Grupo Quironsalud

Formación

• Idiomas: dominio del catalán y castellano, tanto hablado como escrito (inglés valorable).
• Conocimientos altos en ofimática.

Responsabilidades

• Dar soporte en la información y orientación a nuestros usuarios.
• Gestión y resolución de incidencias en el Portal del Paciente.
• Dar soporte a las peticiones y solicitudes de pacientes y familiares.

Conocimientos

Dominio del catalán

Dominio del castellano

Conocimientos de ofimática

Descripción del empleo

Descripción de la oferta

En el Hospital Quironsalud Badalona estamos buscando un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Atención al Paciente.

Ofrecemos un ilusionante proyecto en un Hospital de nueva apertura en 2023, con multitud de retos por delante en los que podrás disfrutar de todas las ventajas de la organización.

Cuales serán tus funciones principales?

• Dar soporte en la información y orientación a nuestros usuarios sobre los aspectos concernientes a su estancia en el centro o sobre aspectos puntuales de la situación del hospital.
• Dar soporte a las peticiones y solicitudes de pacientes y familiares tanto de manera presencial como a través del correo de Atención al Paciente.
• Dar soporte en la Gestión de quejas, reclamaciones, solicitudes y agradecimientos a través de la plataforma corporativa.
• Gestión y resolución de incidencias en el Portal del Paciente
• Gestión y seguimiento de pacientes detractores
• Dar soporte en la realización de visitas de cortesía / informativas a pacientes ingresados para resolución de peticiones o incidencias in situ.

Qué ofrecemos?

• Pertenecer al grupo líder del sector sanitario.
• Desarrollo profesional.
• Formación continua.
• Ventajas por trabajar en el Grupo Quironsalud como descuentos y beneficios sociales.
• Comedor propio en el Hospital con descuento para el personal.

Interesante verdad? ¿Quieres saber más?

En Hospital Quironsalud Badalona ¡Te estamos esperando!

Requisitos

• Idiomas: dominio catalán y castellano hablados y escritos (inglés valorable). Conocimientos altos en ofimática.