Auxiliar Administrativa – Apoyo a Operaciones en Agencia de Viajes

PSF CONSULTING AND TRAVELLING SERVICES; Granollers; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes en Granollers busca un agente de reservas para gestionar la documentación y proveedores de grupos turísticos. El candidato ideal debe tener experiencia previa en administración de agencias, conocimientos en gestión de grupos y habilidades digitales. Se ofrece un ambiente dinámico y la oportunidad de colaborar en la planificación de viajes sin incidencias.

Formación

• Experiencia previa en administración de agencia de viajes o DMC (preferible).
• Conocimientos básicos de gestión de grupos turísticos.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, plataformas online, WhatsApp Business).
• Organización, atención al detalle y capacidad de seguir procesos.
• Idioma: Inglés básico (para proveedores / guías internacionales).

Responsabilidades

• Preparación y gestión de rooming lists, vouchers y documentación de viaje.
• Comunicación con hoteles, restaurantes, guías y transporte para confirmar servicios.
• Actualización de la plataforma interna con datos de proveedores y guías.
• Control de facturas recibidas.
• Atención básica a agencias (responder dudas simples por email / WhatsApp, redirigir solicitudes).

Conocimientos

Experiencia previa en administración de agencia de viajes o DMC

Conocimientos básicos de gestión de grupos turísticos

Manejo de herramientas digitales

Organización y atención al detalle

Inglés básico

Herramientas

Excel

WhatsApp Business

Descripción del empleo

Empresas : PSF CONSULTING AND TRAVELLING SERVICES

Resumen

Buscamos una agente de reservas para apoyar al equipo en la gestión diaria de grupos turísticos. La persona seleccionada será responsable de coordinar documentación y proveedores, asegurando que cada viaje se ejecute sin incidencias.

Responsabilidades

• Preparación y gestión de rooming lists, vouchers y documentación de viaje.
• Comunicación con hoteles, restaurantes, guías y transporte para confirmar servicios.
• Actualización de la plataforma interna con datos de proveedores y guías.
• Control de facturas recibidas.
• Atención básica a agencias (responder dudas simples por email / WhatsApp, redirigir solicitudes).

Requisitos

• Experiencia previa en administración de agencia de viajes o DMC (preferible).
• Conocimientos básicos de gestión de grupos turísticos.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, plataformas online, WhatsApp Business).
• Organización, atención al detalle y capacidad de seguir procesos.
• Idioma: Inglés básico (para proveedores / guías internacionales).