Auditor Nocturno

Senator Hotels & Resorts; Estepona; Presencial; EUR 23.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Senator Hotels & Resorts busca un/a Auditor Nocturno para unirse a su equipo en Estepona. El rol implica gestionar las reservas, ofrecer atención personalizada a los huéspedes y supervisar la facturación. Buscamos una persona con gran pasión por el servicio al cliente y dominio del inglés avanzado. Se ofrece un contrato de interinidad y beneficios exclusivos.

Servicios

Beneficios exclusivos: descuentos en establecimientos

Seguros de salud

Formación continua

Formación

• Experiencia previa como Recepcionista o en funciones relacionadas.
• Conocimientos en gestión de reservas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar reservas, entradas y salidas de los huéspedes.
• Ofrecer atención personalizada durante la estancia de los huéspedes.
• Supervisar las reservas diarias y gestionar la facturación de servicios adicionales.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Dominio del inglés avanzado

Educación

Estudios en Turismo

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia como Recepcionista en hoteles y te gustaría formar parte de una cadena con más de 50 años de historia en la excelencia turística? ¡Esta es tu gran oportunidad! Estamos buscando un/a Auditor Nocturno para nuestro hotel Senator Banús Hotel ubicado en Estepona (Málaga).

¿Cómo será tu día a día?

• Gestionarás reservas, entradas y salidas de nuestros huéspedes, asegurando su comodidad en cada paso.
• Ofrecerás atención personalizada durante toda la estancia, proporcionando información valiosa sobre nuestros servicios, transporte, eventos y los lugares más fascinantes para visitar.
• Supervisarás las reservas diarias y gestionarás la facturación de servicios adicionales como minibar, tarjetas wifi, llamadas telefónicas, entre otros.
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Jornada completa.
• Contrato de interinidad.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Beneficios exclusivos: descuentos en nuestros establecimientos, seguros de salud, convenios con entidades bancarias...
  
  

¿Qué buscamos en ti?

• Pasión y entusiasmo por brindar experiencias memorables.
• Gran capacidad para trabajar en equipo y crear un entorno positivo.
• Dominio del inglés avanzado (¡el francés y otros idiomas serán muy valorados!).
• Estudios en Turismo o una formación equivalente que respalde tu vocación por el servicio al cliente.
  
  

Si te apasiona la atención al cliente, cuentas con experiencia en las funciones indicadas y compartes nuestros valores: vocación de servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad, responsabilidad social y sostenibilidad, ¡este es tu lugar! ¡Únete a nuestro equipo!

• Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización , ¡únete a nuestro equipo!**