Auditor de noche Hotel 4*

Talent Areté, S.L.; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector hotelero busca un Auditor Nocturno para su hotel en San Lorenzo de El Escorial. El candidato ideal debe tener experiencia en recepción, un alto nivel de español e inglés, y habilidades de comunicación excepcionales. Ofrecemos un contrato indefinido y un entorno inclusivo, con oportunidades de desarrollo y formación continua.

Servicios

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Entorno inclusivo que fomenta la diversidad

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presencia.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos y coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Resolver incidencias con rapidez y colaborar con el resto de departamentos.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares

Herramientas

Sistemas PMS (Opera, Protel)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Auditor/a Nocturno/a para uno de nuestros hotel en San Lorenzo de El Escorial.

¿QUÉ OFRECEMOS?

-Contrato indefinido.

-Oportunidades de desarrollo y formación continua.

-Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.

-Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

-Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.

-Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.

-Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.

-Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

-Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.

-Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.

-Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.

-Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).

-Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.