ATR42 / 72-500 Captains

Flightjobs / DVV Media; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa digital global busca un Estratega en Datos y Análisis para liderar proyectos innovadores en el sector de Customer Experience. Con más de 20 años de experiencia, esta firma se dedica a transformar la experiencia empresarial mediante tecnología y datos. El candidato ideal tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, colaborando con un equipo diverso y contribuyendo a la creación de soluciones que impactan positivamente en la experiencia del cliente. Ofrecemos un contrato permanente, horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional. Si deseas crecer en tu carrera y ser parte de un equipo comprometido con la innovación, esta es tu oportunidad.

Servicios

Contrato permanente

Horario flexible

Plan de certificaciones

Trabajo desde casa

Retribución flexible

Seguro de salud

Desarrollo profesional

Formación

• 5+ años de experiencia en un rol similar como Jefe de Proyecto o Arquitecto de Soluciones.
• Sólido conocimiento en desarrollo de plataformas y optimización de procesos.

Responsabilidades

• Analizar y desarrollar propuestas para apoyar al equipo comercial.
• Gestión del desarrollo del equipo y establecimiento de estrategias de comunicación.

Conocimientos

Desarrollo de plataformas

Gestión del tiempo

Resolución de conflictos

Interpretación de datos

Metodologías ágiles

Inglés

Educación

Licenciatura en Ingeniería Informática

Licenciatura en Administración de Empresas

Herramientas

Software de gestión de proyectos

Descripción del empleo

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Descripción del trabajo

Omega CRM, empresa de Merkle & Dentsu y líder en servicios de Customer Experience con más de 20 años de experiencia en tecnología aplicada al marketing y en ofrecer relaciones únicas con los clientes, busca un estratega en Datos y Análisis.

Responsabilidades

• Ganar experiencia en la industria y en el mercado participando en diversos proyectos para ofrecer a los clientes una perspectiva de referencia.
• Comprender a fondo el sector de análisis y la industria, contribuyendo a los objetivos comerciales desarrollando nuevos productos y servicios alineados con las necesidades del cliente.
• Analizar, estimar y desarrollar propuestas para apoyar al equipo comercial.
• Identificar cuándo se necesitan especialistas de otras áreas de servicio o conocimientos para mejorar la asesoría al cliente.
• Implementar mecanismos para identificar y controlar riesgos comerciales durante la fase de preventa.
• Analizar e interpretar riesgos antes del inicio del proyecto y comunicarlos a operaciones.
• Participar directamente en la entrega de servicios para proyectos altamente complejos y de alto riesgo, en coordinación con operaciones.
• Desarrollar nuevas metodologías en su campo para impactar el trabajo de otros y mejorar los resultados del área.
• Evaluar los resultados de la implementación frente a la solución propuesta, valorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Actuar como modelo a seguir para el equipo, gestionando su desarrollo como líder de personas:

• Establecer e implementar una estrategia de comunicación para definir claramente los objetivos del equipo.
• Desarrollar y gestionar el talento del equipo, utilizando herramientas para potenciar los objetivos personales y organizacionales.
• Realizar análisis lógicos, identificar problemas, buscar e interpretar información relevante para compartir y coordinar datos dentro del equipo, y ayudar a eliminar obstáculos.
• Apoyar, incentivar y motivar a los miembros del equipo para fomentar su compromiso con la organización y los objetivos del área.
• Escuchar a los miembros del equipo, recopilar sus necesidades profesionales y personales, y colaborar con RRHH para facilitar su desarrollo profesional.
• Participar en decisiones relacionadas con el desarrollo profesional, evaluación y rendimiento del equipo.

Calificaciones y habilidades

• Licenciatura en Ingeniería Informática, Administración de Empresas o campo relacionado (o formación vocacional equivalente).
• Sólido conocimiento en desarrollo de plataformas, organización, gestión del tiempo, resolución de conflictos, priorización, metodologías y dominio del inglés.
• Amplia experiencia en recopilación, interpretación de datos empresariales y optimización de procesos.
• Al menos 5 años en un rol similar (Jefe de Proyecto / Arquitecto de Soluciones).
• Competencia en herramientas de software relacionadas con las tecnologías principales de las aplicaciones implementadas.
• Colaboración con unidades de negocio y equipos tecnológicos para mejorar servicios, entornos y experiencia del cliente.

Qué ofrecemos

• Contrato permanente.
• Horario flexible. Facilitamos tu equilibrio entre vida profesional y personal.
• Plan de certificaciones. Mejora tus habilidades y obtén certificaciones oficiales de nuestros principales socios.
• Trabajo desde casa. Tú decides y nosotros te apoyamos.
• Retribución flexible (ticket transporte, ticket restaurante, etc.).
• Seguro de salud.
• Omega en acción. Nuestro compromiso con una sociedad mejor no es solo una intención.
• Desarrollo profesional: evoluciona, crece y alcanza tus metas.

Sobre nosotros

Somos una empresa digital global cuya misión es acelerar la experiencia de negocio (BX) de nuestros clientes. Nuestras soluciones 360 permiten la transformación y aceleración empresarial mediante tecnología y datos aplicados a experiencias omnicanal de clientes en sectores como retail, ciencias de la vida, manufactura, educación, ONG, entre otros. Somos uno de los tres principales socios de Salesforce en Europa. Nuestro equipo, con más de 560 personas de 24 nacionalidades en España y Francia, combina conocimientos en procesos de negocio y tecnología, disfrutando lo que hace. Nuestro éxito se basa en el conocimiento de nuestro personal. Somos una empresa galardonada en innovación y conocimiento destacado, y un socio de consultoría de Salesforce. Priorizamos el bienestar del equipo, fomentando una cultura colaborativa y alineada con nuestros valores: talento, flexibilidad, compromiso e innovación. #JuntosCrecemos.

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