ATENCIÓN AL PACIENTE EN EL HOSPITAL IMED VALENCIA

IMED Hospitales; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

IMED Hospitales busca un técnico de Atención al Paciente para su hospital en Valencia. Este rol consiste en brindar soporte y atención a los pacientes durante el turno de tarde, además de gestionar sugerencias y reclamaciones. Se valoran habilidades en idiomas y experiencia en atención al público.

Formación

• Experiencia en atención al público, preferentemente en el sector servicios.
• Nivel avanzado de inglés; valorable alemán/chino.

Responsabilidades

• Atención y soporte al paciente.
• Gestión de sugerencias y reclamaciones.
• Tareas administrativas y arqueo de caja.

Conocimientos

Atención al público

Proactividad

Resolutiva

Autogestión del tiempo

Conocimientos de idiomas

Descripción del empleo

El Grupo Hospitalario IMED, referente en la sanidad privada de la Com. Valenciana, con más de 15 años experiencia en la asistencia sanitaria de personalizada de alta calidad, con instalaciones, tecnología y equipamiento de última generación.

Reportando a su responsable de departamento buscamos la incorporación de un / a técnico de Atención al Paciente en el Hospital IMED Valencia a media jornada (20h / semanales) desarrollando sus labores en turno de tarde.

Funciones :

Ser parte de equipo de relaciones públicas del hospital.

Servicio de acompañamiento y traducción a pacientes.

Atención y soporte al paciente.

Recepción , gestión y registro de sugerencias y reclamaciones de pacientes.

Tareas administrativas correspondientes al puesto.

Gestión y seguimiento de las garantías económicas de pacientes ingresados.

Arqueo y cierre de caja.

Experiencia en puestos de atención al público, preferentemente en sector servicios.

Persona proactiva y resolutiva.

Con capacidad de autogestionar su tiempo en un entorno multitarea.

Idiomas : Nivel avanzado de inglés. Muy valorable dominio de Alemán / Chino.

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